o Monitoring und Wartung der Ivanti DSM Infrastruktur, 1700 Endgeräte verteilt über 5 Standorte in Deutschland.
o 2nd und 3rd Level Support bei Infrastruktur-Problemen
o Upgrade der Ivanti DSM Umgebung und Verteilung des neuen Client Agents
o Umzug der Ivanti DSM Management Points auf Windows Server 2022
o Verteilung und Überwachung Patch Management mit APM
o Erstellen von Windows Feature Upgrade Inplace Paketen
o Erstellung, Anpassung und Troubleshooting OS Deployment
o Erstellung, Monitoring und Troubleshooting von Software-Zuweisungen/Policies
o Aktualisierung von Windows OS Setup Sources und Boot Environments (WinPE) mit Treibern und Funktionen
o Pflege der Sites und Infrastruktur-Konfiguration, Distribution
o Erstellen und Verteilen von Verwaltungsskripts
o Bereitstellen von Gruppen zur Nutzung durch dezentrale Admins
o Aktualisierung der PSADT Vorlage und Anpassung der PSADT Vorlage an die Kundenanforderungen, Dokumentation und Übergabe an Sw-Paketierer
o Aktualisierung und Pflege der Betriebsdokumente und Richtlinien
Planung, Einführung und Support der Verwaltung von iPhones (COBO) und Android (BYOD) mit Microsoft Intune
Erstellung von Compliance Policies, Configuration Policies und App Configuration Policies
Erstellung und Zuweisung von Apps
Einweisung der Kunden Mitarbeiter in die Verwendung und Verwaltung
Prüfung der Software-Paketierungs-Aufträge auf Konsistenz und Vollständigkeit
Erstellung des Software-Pakets (eScript, MSI, .exe) unter Berücksichtigung der kundenspezifischen Paketierungsrichtlinien mit Ivanti DSM
Test des erstellten Software-Pakets in der Test-Umgebung des Endkunden
Unterstützung des Produktverantwortlichen bei der Software-Paket-Beauftragung und -Abnahme
2nd Level Support bei Problemen der erstellten Software-Pakete in der Produktionsumgebung
Prüfung der Software-Paketierungs-Aufträge auf Konsistenz und Vollständigkeit
Erstellung des Software-Pakets unter Berücksichtigung der kundenspezifischen Paketierungsrichtlinien mit Ivanti DSM
Test des erstellten Software-Pakets in der Test-Umgebung des Endkunden
Unterstützung bei der Aktualisierung und Erstellung von SOPs, Lessons learned und Betriebshandbüchern
2nd Level Support bei Problemen der erstellten Software-Pakete in der Produktionsumgebung
Endpoint Management Consultant und Softwarepaketierer
Fachliche Themenschwerpunkte
o Monitoring und Wartung der Ivanti DSM Infrastruktur, 1700 Endgeräte verteilt über 5 Standorte in Deutschland.
o 2nd und 3rd Level Support bei Infrastruktur-Problemen
o Upgrade der Ivanti DSM Umgebung und Verteilung des neuen Client Agents
o Umzug der Ivanti DSM Management Points auf Windows Server 2022
o Verteilung und Überwachung Patch Management mit APM
o Erstellen von Windows Feature Upgrade Inplace Paketen
o Erstellung, Anpassung und Troubleshooting OS Deployment
o Erstellung, Monitoring und Troubleshooting von Software-Zuweisungen/Policies
o Aktualisierung von Windows OS Setup Sources und Boot Environments (WinPE) mit Treibern und Funktionen
o Pflege der Sites und Infrastruktur-Konfiguration, Distribution
o Erstellen und Verteilen von Verwaltungsskripts
o Bereitstellen von Gruppen zur Nutzung durch dezentrale Admins
o Aktualisierung der PSADT Vorlage und Anpassung der PSADT Vorlage an die Kundenanforderungen, Dokumentation und Übergabe an Sw-Paketierer
o Aktualisierung und Pflege der Betriebsdokumente und Richtlinien
Planung, Einführung und Support der Verwaltung von iPhones (COBO) und Android (BYOD) mit Microsoft Intune
Erstellung von Compliance Policies, Configuration Policies und App Configuration Policies
Erstellung und Zuweisung von Apps
Einweisung der Kunden Mitarbeiter in die Verwendung und Verwaltung
Prüfung der Software-Paketierungs-Aufträge auf Konsistenz und Vollständigkeit
Erstellung des Software-Pakets (eScript, MSI, .exe) unter Berücksichtigung der kundenspezifischen Paketierungsrichtlinien mit Ivanti DSM
Test des erstellten Software-Pakets in der Test-Umgebung des Endkunden
Unterstützung des Produktverantwortlichen bei der Software-Paket-Beauftragung und -Abnahme
2nd Level Support bei Problemen der erstellten Software-Pakete in der Produktionsumgebung
Prüfung der Software-Paketierungs-Aufträge auf Konsistenz und Vollständigkeit
Erstellung des Software-Pakets unter Berücksichtigung der kundenspezifischen Paketierungsrichtlinien mit Ivanti DSM
Test des erstellten Software-Pakets in der Test-Umgebung des Endkunden
Unterstützung bei der Aktualisierung und Erstellung von SOPs, Lessons learned und Betriebshandbüchern
2nd Level Support bei Problemen der erstellten Software-Pakete in der Produktionsumgebung
Endpoint Management Consultant und Softwarepaketierer
Fachliche Themenschwerpunkte