Kundenberatung, Kommunikation, Verkauf.
Aktualisiert am 04.07.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 04.07.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Vertrieb
Kundenakquise
Kundenpräsentationen
Kundenbetreuung
Kundenkommunikation
Deutsch
Muttersprache
Albanisch
Muttersprache
Englisch
Kommunikation und einfache Beratung

Einsatzorte

Einsatzorte

Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 4 Monate
2021-09 - 2022-12

Telefonische Kundenberatung

Relationship Manager
Relationship Manager
  • Telefonische Kundenberatung von A-Z
  • Bearbeitung von Kundenaufträgen
  • Hypothekarverlängerungen
  • Bewertung der Immobilie für die Erhöhung der Hypothek
  • Bearbeitung von Compliance-Fällen
Credit Suisse (Schweiz) AG, Brugg AG
3 Jahre 3 Monate
2018-06 - 2021-08

Identifikation und Weiterleitung

Client Service Advisor
Client Service Advisor
  • Identifikation und Weiterleitung
  • Potenzialerkennung
  • Vermittlung von potenziellen Immobilien/Hypotheken
  • Up- und Cross-Selling
Credit Suisse (Schweiz) AG, Zürich-Oerlikon
1 Jahr 11 Monate
2016-09 - 2018-07

Telefonische Kundenberatung

Relationship Manager
Relationship Manager
  • Telefonische Kundenberatung von A-Z
  • Bearbeitung von Kundenaufträgen
  • Hypothekarverlängerungen
  • Bewertung der Immobilie für die Erhöhung der Hypothek
  • Bearbeitung von Compliance-Fällen
Credit Suisse (Schweiz AG), Brugg AG
3 Jahre 4 Monate
2013-05 - 2016-08

Erstellen von Einsatzplänen

Abteilungsleiter (Department Manager)
Abteilungsleiter (Department Manager)
  • Erstellen von Einsatzplänen
  • Koordination der Mitarbeitenden
  • Empfang und Beratung der Kunden
  • Administrative Arbeiten im Büro
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
H & M Hennes & Mauritz AG, Store Bahnhofstrasse, Zürich
2 Jahre 6 Monate
2010-11 - 2013-04

Montieren von Lüftungen und Klimaanlagen

Lüftungsmonteur
Lüftungsmonteur
  • Hilfsarbeiter
  • Montieren von Lüftungen und Klimaanlagen
  • Zusammenarbeit mit Polier und Bauführung
  • Kontakt mit Privat- und Geschäftskunden
RTH Group GmbH, St. Gallen
1 Monat
2010-10 - 2010-10

Bearbeitung von Kundenaufträgen

Call Agent
Call Agent
  • Bearbeitung von Kundenaufträgen
  • Produktverkauf
  • Bearbeitung von E-Mails
  • Kundenvermittlung an die Front
CallWorld Telemarketing AG, St. Gallen
5 Monate
2010-05 - 2010-09

Neuorientierung

Neuorientierung / Archivmitarbeiter
Neuorientierung / Archivmitarbeiter
ISS Facility Services AG
2 Monate
2010-03 - 2010-04

Beratung

Berater in Ausbildung im Aussendienst (im Agenturvertrag)
Berater in Ausbildung im Aussendienst (im Agenturvertrag)
AWD Schweiz, Zug
4 Jahre
2006-04 - 2010-03

Finanzanalyse von Kunden

Vermögensberater (im Agenturvertrag)
Vermögensberater (im Agenturvertrag)
  • Finanzanalyse von Kunden
  • Aktive Neukundenakquise
  • Beratung und Verkaufsgespräche
  • Vermögensaufbau anhand der individuellen Bedürfnisse
Schweizer Vermögensberatung (SVAG), Adliswil
1 Jahr 9 Monate
2008-04 - 2009-12

Empfang und Beratung der Kundschaft

Verkäufer und Stv. Kassenchef
Verkäufer und Stv. Kassenchef
  • Empfang und Beratung der Kundschaft
  • Kassieren
  • Administrative Tätigkeiten im Büro
  • Kontrolle der Kassenabschlüsse
  • Organisieren der Kassierer
ZARA Schweiz Sàrl, St. Gallen
2 Monate
2005-08 - 2005-09

Fachspezifischer Verkauf

Verkäufer
Verkäufer
  • Fachspezifischer Verkauf
  • Einarbeitung der Lernenden
  • Mithilfe beim Erstellen von Offerten
  • Kassieren
  • Reparaturen von Modelleisenbahnen und RC
Zuba-Tech GmbH, Zürich

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

11 Monate
2019-01 - 2019-11

CYP ? Bankenspezifische Grundausbildung

Credit Suisse, Zürich
Credit Suisse, Zürich
2 Jahre
2003-08 - 2005-07

Detailhandelsfachmann EFZ

Zuba-Tech St. Gallen GmbH, St. Gallen
Zuba-Tech St. Gallen GmbH, St. Gallen
9 Jahre
1994-08 - 2003-07

Schulbildung

Primarschule und Realschule in St. Gallen
Primarschule und Realschule in St. Gallen

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Vertrieb Kundenakquise Kundenpräsentationen Kundenbetreuung Kundenkommunikation

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Kurzprofil

  • Detailhandelsfachmann und Weiterbildung CYP
  • Immobilienerfahrungen anhand von Hypothekenerhöhungen und Verlängerungen
  • Seit 2016 als Kundenberater unter anderem auch Kaufmännische Tätigkeiten ausgeführt
  • Eintritt per sofort möglich
  • Kontaktfreudiger Teamplayer der sich in einem Familiären Umfeld wohl fühlt.
  • Als Kundenberater habe ich oft Eigeninitiative ergriffen und durfte oft ausserhalb meines Gartens tätig sein.


IT-Kenntnisse

  • Windows
  • Word und Excel
  • Outlook
  • Host

Einsatzorte

Einsatzorte

Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 4 Monate
2021-09 - 2022-12

Telefonische Kundenberatung

Relationship Manager
Relationship Manager
  • Telefonische Kundenberatung von A-Z
  • Bearbeitung von Kundenaufträgen
  • Hypothekarverlängerungen
  • Bewertung der Immobilie für die Erhöhung der Hypothek
  • Bearbeitung von Compliance-Fällen
Credit Suisse (Schweiz) AG, Brugg AG
3 Jahre 3 Monate
2018-06 - 2021-08

Identifikation und Weiterleitung

Client Service Advisor
Client Service Advisor
  • Identifikation und Weiterleitung
  • Potenzialerkennung
  • Vermittlung von potenziellen Immobilien/Hypotheken
  • Up- und Cross-Selling
Credit Suisse (Schweiz) AG, Zürich-Oerlikon
1 Jahr 11 Monate
2016-09 - 2018-07

Telefonische Kundenberatung

Relationship Manager
Relationship Manager
  • Telefonische Kundenberatung von A-Z
  • Bearbeitung von Kundenaufträgen
  • Hypothekarverlängerungen
  • Bewertung der Immobilie für die Erhöhung der Hypothek
  • Bearbeitung von Compliance-Fällen
Credit Suisse (Schweiz AG), Brugg AG
3 Jahre 4 Monate
2013-05 - 2016-08

Erstellen von Einsatzplänen

Abteilungsleiter (Department Manager)
Abteilungsleiter (Department Manager)
  • Erstellen von Einsatzplänen
  • Koordination der Mitarbeitenden
  • Empfang und Beratung der Kunden
  • Administrative Arbeiten im Büro
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
H & M Hennes & Mauritz AG, Store Bahnhofstrasse, Zürich
2 Jahre 6 Monate
2010-11 - 2013-04

Montieren von Lüftungen und Klimaanlagen

Lüftungsmonteur
Lüftungsmonteur
  • Hilfsarbeiter
  • Montieren von Lüftungen und Klimaanlagen
  • Zusammenarbeit mit Polier und Bauführung
  • Kontakt mit Privat- und Geschäftskunden
RTH Group GmbH, St. Gallen
1 Monat
2010-10 - 2010-10

Bearbeitung von Kundenaufträgen

Call Agent
Call Agent
  • Bearbeitung von Kundenaufträgen
  • Produktverkauf
  • Bearbeitung von E-Mails
  • Kundenvermittlung an die Front
CallWorld Telemarketing AG, St. Gallen
5 Monate
2010-05 - 2010-09

Neuorientierung

Neuorientierung / Archivmitarbeiter
Neuorientierung / Archivmitarbeiter
ISS Facility Services AG
2 Monate
2010-03 - 2010-04

Beratung

Berater in Ausbildung im Aussendienst (im Agenturvertrag)
Berater in Ausbildung im Aussendienst (im Agenturvertrag)
AWD Schweiz, Zug
4 Jahre
2006-04 - 2010-03

Finanzanalyse von Kunden

Vermögensberater (im Agenturvertrag)
Vermögensberater (im Agenturvertrag)
  • Finanzanalyse von Kunden
  • Aktive Neukundenakquise
  • Beratung und Verkaufsgespräche
  • Vermögensaufbau anhand der individuellen Bedürfnisse
Schweizer Vermögensberatung (SVAG), Adliswil
1 Jahr 9 Monate
2008-04 - 2009-12

Empfang und Beratung der Kundschaft

Verkäufer und Stv. Kassenchef
Verkäufer und Stv. Kassenchef
  • Empfang und Beratung der Kundschaft
  • Kassieren
  • Administrative Tätigkeiten im Büro
  • Kontrolle der Kassenabschlüsse
  • Organisieren der Kassierer
ZARA Schweiz Sàrl, St. Gallen
2 Monate
2005-08 - 2005-09

Fachspezifischer Verkauf

Verkäufer
Verkäufer
  • Fachspezifischer Verkauf
  • Einarbeitung der Lernenden
  • Mithilfe beim Erstellen von Offerten
  • Kassieren
  • Reparaturen von Modelleisenbahnen und RC
Zuba-Tech GmbH, Zürich

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

11 Monate
2019-01 - 2019-11

CYP ? Bankenspezifische Grundausbildung

Credit Suisse, Zürich
Credit Suisse, Zürich
2 Jahre
2003-08 - 2005-07

Detailhandelsfachmann EFZ

Zuba-Tech St. Gallen GmbH, St. Gallen
Zuba-Tech St. Gallen GmbH, St. Gallen
9 Jahre
1994-08 - 2003-07

Schulbildung

Primarschule und Realschule in St. Gallen
Primarschule und Realschule in St. Gallen

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Vertrieb Kundenakquise Kundenpräsentationen Kundenbetreuung Kundenkommunikation

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Kurzprofil

  • Detailhandelsfachmann und Weiterbildung CYP
  • Immobilienerfahrungen anhand von Hypothekenerhöhungen und Verlängerungen
  • Seit 2016 als Kundenberater unter anderem auch Kaufmännische Tätigkeiten ausgeführt
  • Eintritt per sofort möglich
  • Kontaktfreudiger Teamplayer der sich in einem Familiären Umfeld wohl fühlt.
  • Als Kundenberater habe ich oft Eigeninitiative ergriffen und durfte oft ausserhalb meines Gartens tätig sein.


IT-Kenntnisse

  • Windows
  • Word und Excel
  • Outlook
  • Host

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