Projektleiter und Master-Trainer für ein Data Literacy Trainingskonzeptes mit 7 Lernpfaden auf Deutsch und Englisch
Projektleiter und Master-TrainerConceptboardMS ProjectProjektmanagement/Projektleitung...
Projektleiter und Master-Trainer
1. Projektleitung
- Erstellung und Durchführung von Meetings/Workshops mit unserem Kunden und dem Projektteam
- Projektplanung und Aufsetzen eines agilen Kanban-Boards
- Kommunikation zu den Master-Trainern und allen weiteren Key-Stakeholdern im Projekt
- Risiko-Management und Bewertung von korrektiven Maßnahmen
- Kommunikator in das Projekt und zu den Stakeholdern inkl. Eskalationsinstanz
- Aufsetzen von Rahmenbedingungen, Templates und Standards
2. Master-Trainer ?Data Storytelling?
- Fachliche Sichtung von asynchronen Lernmedien in LinkedIn-Learning und YouTube
- Entwickeln eines Trainingskonzeptes /Lernpfad für ein mehrheitlich asynchrones Lernen innerhalb von 4 Wochen
- Entwickeln von Texten, Bildern, Grafiken für das kundeninterne Learn-Management- System (LMS)
- Entwickeln und Erstellen von einem Vorab-Fragebogen für den Lernpfad
- Entwickeln und Erstellen einer Projektaufgabe zum Durcharbeiten im Lernpfad für die teilnehmenden Personen (inkl. Entwicklung einer Musterlösung)
- Erstellen von Status Reports und Präsentationsseiten zur Verwendung durch den Kunden
- Regelmäßige Teilnahme an dem wöchentlichen Projekt-Jour-Fix mit dem Kunden
- Erstellen einer Conceptboard Trainingsumgebung als Master-Board für die Unterstützung der Lernpfade (DE/EN) für die synchronen Lerninhalte (u.a. Kreativtechniken-Workshop)
- Regelmäßige Teilnahme an der wöchentlichen Redaktionskonferenz mit dem Kunden und allen anderen Master-Trainern
Erstellung eines Sachbuches mit einer hohen praktischen Anwendbarkeit sowohl für Coaches als auch Coachees.
Der Schwerpunkt ist das Thema "Persönlichkeitsentwicklung" in Verbindung mit verschiedenen Theorie-Ansätzen und Blickwinkeln zu verknüpfen und dabei sowohl Coaches eine Praxis-Inspiration zur Verfügung zu stellen und Coachees eine Idee zu geben, in welche Richtung Persönlichkeitsentwicklung gehen kann und wofür wir diese auf unserem Lebensweg gebrauchen können.
Auch die bewusste Entscheidung - sich weiterentwickeln zu wollen, habe ich unter anderen mit der Theorie der "Spiral Dynamics" nochmal unterfüttert.
Ich arbeite im Coaching oft mit dem Persönlichkeitsbaum und den verschiedenen Bereichen (Wurzeln, Stamm, Blätterwerk usw.) - auch dieses habe ich praktisch im Buch mit aufgenommen.
CoachingLife-CoachingPersönlichkeitsentwicklung
Cherry Media GmbH
Homeoffice
11 Monate
2020-02 - 2020-12
Prozessoptimierung und Outsourcing Inhouse Lager zu externem Anbieter (inkl. Nacharbeiten)
ProjektleiterBPMN 2.0Makigami / Value Stream MappingProjektmanagement...
Projektleiter
Prozessanalyse und MA-Interviews
Prozessdokumentation
Prozessoptimierung IT und Non-IT
Logistik-Umzug
Vertragswesen und SLA-Handling mit externem Dienstleister
Abstimmung mit dem Software-Dienstleister
MA-Schulungen in den Bereichen
Zeit- und Selbstmanagement
Projektmanagement
Strategie-Ausrichtung Mittelfristplanung
MS ProjectMindManagerMS PlannerTrelloCanias ERPZoom
BPMN 2.0Makigami / Value Stream MappingProjektmanagementChange ManagementZeit- und SelbstmanagementLogistikVertragswesenKanban
Erstellung BPMN-gestützter Prozess-Diagramme des SOLL-Prozesses für die ITIL-basierten Rollen
Erstellung Ressourcenbedarf inkl. Abgleich IST-Ressourcen und Aufgaben zu SOLL-Bedarf und Aufgaben
Erstellung einer Rollout-Planung an mehr als 8 Standorten
Erstellung eines Anforderungskataloges in Verbindung mit dem erstellten SOLL-Prozess für das Ticket-Tool JIRA in Verbindung mit einer Wissensdatenbank in Confluence
Business-Partner-Auswahl für die JIRA/Confluence Implementation
Erstellung Trainings-Konzept für den Rollout
Change Management im Rahmen des Projektes inkl. Aufsetzen und Durchführung einer Mitarbeiterbefragung
Stakeholder-Management und Risk Management im Rahmen des Projektes
Entwicklung SOLL-Prozess inkl. zusätzlicher Digitalisierungs-Prozesse (inkl. Software)
Outsourcing vorhandener Prozesse in SSC
Trainingskonzept-Entwicklung
Testmanagement
Inkludierung Abrechnungs-Prozess digital
MS Project Server
PMIProzessmanagementBPMN 2.0
Essen
8 Monate
2017-01 - 2017-08
LEARNMANAGEMENT & TRAINING
easyGeneratorBlueAntMS Project...
Projektleitung und -Organisation
PMO-Tätigkeiten
Stakeholder Management
Sichtung vorhandener Trainings-Materialien und Überarbeitung der Inhalte
easyGeneratorBlueAntMS ProjectMindmap
1 Jahr 10 Monate
2013-04 - 2015-01
Senior Vice President Ocean Operations Region Europe Central
Business-Ownership for all transport management systems ocean freight in the Europe Central region
Process-optimization of the existing workflows and systems
User-fitness and blended learning strategy including tools and techniques for eLearnings and learn management platforms
Leading a team of 8 experts for innovation of processes and workflows, optimize user-fitness and coordinate multi-projects
Multi-project-management for smaller projects regarding processes, workflows and implementation of additional features e.g. standardized reporting-database for complete Europe Central region
Quality- and change management
Standard operational procedures
Coaching and Consulting
Key Achievements
Business Process Management (BPMN 2.0)
Process Improvement Program
Schenker Deutschland AG
1 Jahr 11 Monate
2011-05 - 2013-03
Head of project management TANGO for Region Europe Central
Coordination and management of the development and deployment of a global transport management system for a world-wide top-five logistics corporation for air and ocean freight in the Europe Central region
Leading a team of 40 experts for successful implementation in Germany, the Netherlands, Belgium, Luxembourg and Switzerland
Coordination and management of the process-analysis and review of the existing workflows
Coordination and management of the redesign and optimization of operational processes
Creating and managing a project plan including 4 sub-projects, on an activity-basis for every team-member and stakeholder which also included milestones and quality gates to ensure that the targets would be met on time.
Working with Key Performance Indicators (KPI), improving the rates of target achievement and individual project targets
Key Achievements
Project- and program-management
Leadership-skills
Schenker Deutschland AG
4 Jahre 4 Monate
2007-01 - 2011-04
Business Architect Air and Ocean Freight Region Europe Central
Coordination and management of the development and deployment of system-changes in the existing IT-Landscape for ocean freight in the Europe Central region
Leading a team of 10 experts for several IT-projects and IT-business development
Coordination and management of the process-analysis and review of the existing workflows
Coordination and management of the redesign and optimization of the operational processes
Key Achievements
Operational process optimization of up to 20 minutes per forwarding shipment – improvement of 20% of the overall-time
Redesign of the National Support Center based on ITIL
Schenker Deutschland AG
4 Jahre 8 Monate
2002-05 - 2006-12
Head of IT Ocean Freight
Coordination and management of the National Support Center
Leading a team of 12 support agents
Coordination and management of the development and deployment of system-changes in the existing IT-Landscape for ocean freight at Schenker Germany
Coordination and management of the process-analysis and review of the existing workflows
Coordination and management of the redesign and optimization of the operational processes
Key Achievements
Development of good leadership skills
Combination of forwarding expertise with IT expertise to achieve the best business solutions
Schenker Deutschland AG
3 Jahre
2003-01 - 2005-12
Project member of the SALSA project
IT-project lead
IT-project lead
Coordination and management of the development of system-changes of a global transport management system for Schenker Germany as a pilot
Coordination and management of the development of IT-infrastructure requirements for a global transport management system for Schenker Germany as a pilot
Key Achievements
Development of project management-skills
Combination of forwarding expertise with IT expertise to achieve the best business solutions
Learning how to handle an unsuccessful project conclusion and understanding then how to get the project finished successfully
Schenker Deutschland AG
2 Jahre
2000-05 - 2002-04
Support agent in the National Support Center
Development and deployment of system-changes in the existing IT-landscape for ocean freight at Schenker Germany
Support of the existing IT-landscape for ocean freight at Schenker Germany
Schenker Deutschland AG
2 Jahre 10 Monate
1999-06 - 2002-03
Forwarding agent export Far East
Freight forwarding business of FCL-shipments from Germany to the region Far East
Projektleiter und Master-Trainer für ein Data Literacy Trainingskonzeptes mit 7 Lernpfaden auf Deutsch und Englisch
Projektleiter und Master-TrainerConceptboardMS ProjectProjektmanagement/Projektleitung...
Projektleiter und Master-Trainer
1. Projektleitung
- Erstellung und Durchführung von Meetings/Workshops mit unserem Kunden und dem Projektteam
- Projektplanung und Aufsetzen eines agilen Kanban-Boards
- Kommunikation zu den Master-Trainern und allen weiteren Key-Stakeholdern im Projekt
- Risiko-Management und Bewertung von korrektiven Maßnahmen
- Kommunikator in das Projekt und zu den Stakeholdern inkl. Eskalationsinstanz
- Aufsetzen von Rahmenbedingungen, Templates und Standards
2. Master-Trainer ?Data Storytelling?
- Fachliche Sichtung von asynchronen Lernmedien in LinkedIn-Learning und YouTube
- Entwickeln eines Trainingskonzeptes /Lernpfad für ein mehrheitlich asynchrones Lernen innerhalb von 4 Wochen
- Entwickeln von Texten, Bildern, Grafiken für das kundeninterne Learn-Management- System (LMS)
- Entwickeln und Erstellen von einem Vorab-Fragebogen für den Lernpfad
- Entwickeln und Erstellen einer Projektaufgabe zum Durcharbeiten im Lernpfad für die teilnehmenden Personen (inkl. Entwicklung einer Musterlösung)
- Erstellen von Status Reports und Präsentationsseiten zur Verwendung durch den Kunden
- Regelmäßige Teilnahme an dem wöchentlichen Projekt-Jour-Fix mit dem Kunden
- Erstellen einer Conceptboard Trainingsumgebung als Master-Board für die Unterstützung der Lernpfade (DE/EN) für die synchronen Lerninhalte (u.a. Kreativtechniken-Workshop)
- Regelmäßige Teilnahme an der wöchentlichen Redaktionskonferenz mit dem Kunden und allen anderen Master-Trainern
Erstellung eines Sachbuches mit einer hohen praktischen Anwendbarkeit sowohl für Coaches als auch Coachees.
Der Schwerpunkt ist das Thema "Persönlichkeitsentwicklung" in Verbindung mit verschiedenen Theorie-Ansätzen und Blickwinkeln zu verknüpfen und dabei sowohl Coaches eine Praxis-Inspiration zur Verfügung zu stellen und Coachees eine Idee zu geben, in welche Richtung Persönlichkeitsentwicklung gehen kann und wofür wir diese auf unserem Lebensweg gebrauchen können.
Auch die bewusste Entscheidung - sich weiterentwickeln zu wollen, habe ich unter anderen mit der Theorie der "Spiral Dynamics" nochmal unterfüttert.
Ich arbeite im Coaching oft mit dem Persönlichkeitsbaum und den verschiedenen Bereichen (Wurzeln, Stamm, Blätterwerk usw.) - auch dieses habe ich praktisch im Buch mit aufgenommen.
CoachingLife-CoachingPersönlichkeitsentwicklung
Cherry Media GmbH
Homeoffice
11 Monate
2020-02 - 2020-12
Prozessoptimierung und Outsourcing Inhouse Lager zu externem Anbieter (inkl. Nacharbeiten)
ProjektleiterBPMN 2.0Makigami / Value Stream MappingProjektmanagement...
Projektleiter
Prozessanalyse und MA-Interviews
Prozessdokumentation
Prozessoptimierung IT und Non-IT
Logistik-Umzug
Vertragswesen und SLA-Handling mit externem Dienstleister
Abstimmung mit dem Software-Dienstleister
MA-Schulungen in den Bereichen
Zeit- und Selbstmanagement
Projektmanagement
Strategie-Ausrichtung Mittelfristplanung
MS ProjectMindManagerMS PlannerTrelloCanias ERPZoom
BPMN 2.0Makigami / Value Stream MappingProjektmanagementChange ManagementZeit- und SelbstmanagementLogistikVertragswesenKanban
Erstellung BPMN-gestützter Prozess-Diagramme des SOLL-Prozesses für die ITIL-basierten Rollen
Erstellung Ressourcenbedarf inkl. Abgleich IST-Ressourcen und Aufgaben zu SOLL-Bedarf und Aufgaben
Erstellung einer Rollout-Planung an mehr als 8 Standorten
Erstellung eines Anforderungskataloges in Verbindung mit dem erstellten SOLL-Prozess für das Ticket-Tool JIRA in Verbindung mit einer Wissensdatenbank in Confluence
Business-Partner-Auswahl für die JIRA/Confluence Implementation
Erstellung Trainings-Konzept für den Rollout
Change Management im Rahmen des Projektes inkl. Aufsetzen und Durchführung einer Mitarbeiterbefragung
Stakeholder-Management und Risk Management im Rahmen des Projektes
Entwicklung SOLL-Prozess inkl. zusätzlicher Digitalisierungs-Prozesse (inkl. Software)
Outsourcing vorhandener Prozesse in SSC
Trainingskonzept-Entwicklung
Testmanagement
Inkludierung Abrechnungs-Prozess digital
MS Project Server
PMIProzessmanagementBPMN 2.0
Essen
8 Monate
2017-01 - 2017-08
LEARNMANAGEMENT & TRAINING
easyGeneratorBlueAntMS Project...
Projektleitung und -Organisation
PMO-Tätigkeiten
Stakeholder Management
Sichtung vorhandener Trainings-Materialien und Überarbeitung der Inhalte
easyGeneratorBlueAntMS ProjectMindmap
1 Jahr 10 Monate
2013-04 - 2015-01
Senior Vice President Ocean Operations Region Europe Central
Business-Ownership for all transport management systems ocean freight in the Europe Central region
Process-optimization of the existing workflows and systems
User-fitness and blended learning strategy including tools and techniques for eLearnings and learn management platforms
Leading a team of 8 experts for innovation of processes and workflows, optimize user-fitness and coordinate multi-projects
Multi-project-management for smaller projects regarding processes, workflows and implementation of additional features e.g. standardized reporting-database for complete Europe Central region
Quality- and change management
Standard operational procedures
Coaching and Consulting
Key Achievements
Business Process Management (BPMN 2.0)
Process Improvement Program
Schenker Deutschland AG
1 Jahr 11 Monate
2011-05 - 2013-03
Head of project management TANGO for Region Europe Central
Coordination and management of the development and deployment of a global transport management system for a world-wide top-five logistics corporation for air and ocean freight in the Europe Central region
Leading a team of 40 experts for successful implementation in Germany, the Netherlands, Belgium, Luxembourg and Switzerland
Coordination and management of the process-analysis and review of the existing workflows
Coordination and management of the redesign and optimization of operational processes
Creating and managing a project plan including 4 sub-projects, on an activity-basis for every team-member and stakeholder which also included milestones and quality gates to ensure that the targets would be met on time.
Working with Key Performance Indicators (KPI), improving the rates of target achievement and individual project targets
Key Achievements
Project- and program-management
Leadership-skills
Schenker Deutschland AG
4 Jahre 4 Monate
2007-01 - 2011-04
Business Architect Air and Ocean Freight Region Europe Central
Coordination and management of the development and deployment of system-changes in the existing IT-Landscape for ocean freight in the Europe Central region
Leading a team of 10 experts for several IT-projects and IT-business development
Coordination and management of the process-analysis and review of the existing workflows
Coordination and management of the redesign and optimization of the operational processes
Key Achievements
Operational process optimization of up to 20 minutes per forwarding shipment – improvement of 20% of the overall-time
Redesign of the National Support Center based on ITIL
Schenker Deutschland AG
4 Jahre 8 Monate
2002-05 - 2006-12
Head of IT Ocean Freight
Coordination and management of the National Support Center
Leading a team of 12 support agents
Coordination and management of the development and deployment of system-changes in the existing IT-Landscape for ocean freight at Schenker Germany
Coordination and management of the process-analysis and review of the existing workflows
Coordination and management of the redesign and optimization of the operational processes
Key Achievements
Development of good leadership skills
Combination of forwarding expertise with IT expertise to achieve the best business solutions
Schenker Deutschland AG
3 Jahre
2003-01 - 2005-12
Project member of the SALSA project
IT-project lead
IT-project lead
Coordination and management of the development of system-changes of a global transport management system for Schenker Germany as a pilot
Coordination and management of the development of IT-infrastructure requirements for a global transport management system for Schenker Germany as a pilot
Key Achievements
Development of project management-skills
Combination of forwarding expertise with IT expertise to achieve the best business solutions
Learning how to handle an unsuccessful project conclusion and understanding then how to get the project finished successfully
Schenker Deutschland AG
2 Jahre
2000-05 - 2002-04
Support agent in the National Support Center
Development and deployment of system-changes in the existing IT-landscape for ocean freight at Schenker Germany
Support of the existing IT-landscape for ocean freight at Schenker Germany
Schenker Deutschland AG
2 Jahre 10 Monate
1999-06 - 2002-03
Forwarding agent export Far East
Freight forwarding business of FCL-shipments from Germany to the region Far East
Direktester geht's nicht! Ganz einfach Freelancer finden und direkt Kontakt aufnehmen.
"[...] Aufgrund der umfassenden Projekterfahrung in Kombination mit den Themen Change Management, Agilen Methoden und Strategie hat der Consultant unseren Kunden bei den anstehenden Themen stets kompetent und zielführend beraten und unterstützt und somit einen reibungsloseren Projektverlauf ermöglicht. Auch sich im Projektverlauf ändernde Vorgaben des Kunden wurden flexibel gemanagt und zur Zufriedenheit des Kunden eingebaut und umgesetzt. Auch die rein virtuelle Umsetzung hat sehr gut funktioniert. Zusammenfassend haben uns die Arbeitsergebnisse des Consultants überzeugt. Wir können den Consultant uneingeschränkt weiterempfehlen und werden bei Bedarf gerne wieder auf seine Dienste zurückgreifen."
— Projekt Projektorganisation und Entwicklung eines Data Literacy Trainingskonzeptes mit 7 Lernpfaden auf Deutsch und Englisch, 12/22 - 07/23
Referenz durch Leiterin Trainermanagement, deutsches Unternehmen zur beruflichen Weiterbildung, vom 19.07.23
"Der Consultant unterstützte uns als Projektleiter und Trainer/Coach von Februar 2020 bis September 2020 bei unserem Projekt ?Logistik 4.0?, welches das Outsourcen unseres Warenlagers sowie der Prozessoptimierung unseres End-2-End-Prozesses beinhaltete. [...] Aufgrund der umfassenden Projekterfahrung in Kombination mit den Themen Prozessmanagement, Logistik und Strategie hat der Consultant uns bei den anstehenden Themen stets kompetent und zielführend beratend unterstützt und somit einen reibungsloseren Projektverlauf ermöglicht. Zusammenfassend haben uns die Arbeitsergebnisse vom Consultant überzeugt. Wir können den Consultant uneingeschränkt weiterempfehlen und werden bei Bedarf gerne wieder auf seine Dienste zurückgreifen."
— Projekt Logistik 4.0, 02/20 - 09/20 Referenz durch Geschäftsführer, Romberg GmbH & Co. KG, vom 28.09.21
"Der Consultant unterstützte uns als Lead-Trainer und Virtual Trainer von März 2021 bis September 2021 bei einem unserer Großkunden aus der Dienstleistungs- Branche bei der Durchführung eines Leadership-Schulungsprogramms für alle Führungskräfte in dem Unternehmen. [...] Aufgrund der umfassenden Trainingserfahrungen in Kombination mit den Themen Agile Führung, New Work, Agilen Methoden und Strategie hat der Consultant unseren Kunden bei den anstehenden Themen stets sehr kompetent und zielführend beraten und unterstützt und somit einen reibungslosen Projektverlauf ermöglicht. Zusammenfassend haben uns die Arbeitsergebnisse des Consultants sehr überzeugt. Wir können den Consultant uneingeschränkt weiterempfehlen und werden bei Bedarf gerne wieder auf seine Dienste zurückgreifen."
— Projekt Lead-Trainer für die Trainingsreihe ?Führen im virtuellen Umfeld?, 03/21 - 09/21
Referenz durch Learning Delivery Manager, internationaler Trainingsanbieter, vom 16.09.21
"Der Consultant unterstützte uns als Agile-Trainer und Agile-Coach von Oktober 2019 bis Dezember 2019 bei einem unserer Großkunden aus der Chemie-Branche bei der Umstellung der Abteilungsprozesse im Bereich IT auf agile Arbeitsweisen und agile Prozesse. [...] Aufgrund der umfassenden Projekterfahrung in Kombination mit den Themen Change Management, Agilen Methoden und Strategie hat der Consultant unseren Kunden bei den anstehenden Themen stets kompetent und zielführend beraten und unterstützt und somit einen reibungsloseren Projektverlauf ermöglicht. Auch die Umsetzung sowohl in Deutschland als auch in Indien haben sehr gut funktioniert. Zusammenfassend haben uns die Arbeitsergebnisse des Consultants überzeugt. Wir können ihn weiterempfehlen und werden bei Bedarf gerne wieder auf seine Dienste zurückgreifen."
— Projekt Agile-Trainer und Agile-Coach, 10/19 - 12/19 Referenz durch Leiterin Trainermanagement, weltweit tätiger Trainingsanbieter, vom 26.02.20
"[...] Aufgrund der umfassenden Projekterfahrung in Kombination mit den Themen Change Management und Strategie hat uns der Consultant bei den anstehenden Themen stets kompetent und zielführend beraten und somit einen reibungsloseren Projektverlauf ermöglicht. Auch die gewählte Form des Projekt-Coachings hat uns an der Stelle sehr gut gefallen, weil die internen Projekt-Verantwortlichen dennoch in der Verantwortung geblieben sind und sich beim Consultant in den regelmäßigen Terminen nochmal ?Auftanken" lassen konnten bzgl. Vorgehensweisen, möglicher Hürden und Optionen. Zusammenfassend haben uns die Arbeitsergebnisse des Consultants überzeugt. Wir können den Consultant uneingeschränkt weiterempfehlen und werden bei Bedarf gerne wieder auf seine Dienste zurückgreifen."
— Projekt-Coach für die Unterstützung bei der Einführung von 2 SAP-Projekten, 06/18 - 12/18 Referenz durch Abteilungsleiterin Projekte/Prozesse/Systeme Personal, Marktführer der deutschen Augenoptik, vom 17.05.19
"Umsetzungs-Strategien und Lösungsvorschläge hat der Berater selbstständig mit dem Kunden erarbeitet und in Form von Konzepten und Projekt-Dokumentation festgehalten. Seine strukturierte und methodische Arbeitsweise sowohl bei selbstständigen Tätigkeiten als auch bei der Arbeit im Team kam dem Projekt sehr zugute. Seine hohe Zuverlässigkeit bei der Abarbeitung der offenen Aktivitäten hat den Projektverlauf positiv beeinflusst. Die Arbeitsergebnisse des Beraters haben uns überzeugt. Die Umsetzung der Aktivitäten erfolgte remote. Wir können den Berater uneingeschränkt weiterempfehlen und werden bei Bedarf gerne wieder auf seine Dienste zurückgreifen."
— Projekt Überarbeitung und Erstellung von Lerninhalten, 01/17 - 07/17 Referenz durch Managing Director, E-Learning und Blended Learning Anbieter, vom 15.09.17
"Der Berater hat uns als freiberuflicher Consultant bei der Dokumentation von IT-Services sowie bei der Einführung eines ITIL-basierten Support-Prozesses inkl. Software-Implementierung als Projektleiter unterstützt. Konzepte und Lösungsvorschläge hat er selbstständig erarbeitet und in Form von Konzepten und Projekt-Dokumentation festgehalten. Seine strukturierte und methodische Arbeitsweise sowohl bei selbstständigen Tätigkeiten als auch bei der Arbeit im Team kam dem Projekt sehr zugute. Wir schätzen sein sachliches und souveränes Auftreten und seine Fähigkeit, auch in schwierigen Projektsituationen konstruktive Lösungsvorschläge beizutragen. Die Arbeitsergebnisse des Beraters haben uns sowohl beim Einsatz vor Ort als auch remote überzeugt. Wir können den Berater uneingeschränkt weiterempfehlen und werden bei Bedarf gerne wieder auf seine Dienste zurückgreifen."
— Dokumentationsprojekt zur Erstellung von IT-Service Dokumentation und Einführung eines ITIL-basierten Support-Prozesses inkl. Software-Implementierung, 01/18 - 03/19 Referenz durch Projektleiter, IT-Beratungsunternehmen, 150 MA, vom 27.02.19