Microsoft SCCM McAfee ePO
Aktualisiert am 09.10.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 09.10.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Microsoft SCCM
McAfee ePO
Deutsch
Englisch
Französisch
Urdu

Einsatzorte

Einsatzorte

Bad Vilbel (+500km)
nicht möglich

Projekte

Projekte

4 Jahre 5 Monate
2020-08 - heute

MECM Systemadministration

  • MECM Troubleshooting
  • Monitoring und Reporting
  • Windows Serveradministration
  • Client Design Admin
  • Erstellen und Verwalten von Tasksequenzen mittels MECM
  • Testen von Softwarepaketen und Applikationen mittels MECM
  • Patchmanagement
  • Virtualisierungslösungen mittels SCVMM
  • Ticketbearbeitung via BMC Remedy
  • 3rd Level Support
ITD Hamm ? Justizbehörde des Landes Nordrhein-Westfalen
6 Monate
2020-01 - 2020-06

Betreuung Kundenumgebung im Energiesektor

  • Betreuung Kundenumgebung im Energiesektor ? ca. 20 Server mit ca. 10.000 Clients
  • MECM Systemadministration
  • MECM Troubleshooting
  • Softwareverteilung via MECM
  • Patchmanagement
  • Unterstützung MS Intune
  • Erstellen von MS Intune Policies
  • Erstellen von MS Intune Konfigurationsprofilen
  • Testen von Softwarepaketen und Applikationen
  • Windows Serveradministration
  • Administration Windows Server 2012 und 2016
  • Monitoring und Reporting
  • Ticketbearbeitung via USU ? Valuemation
  • Unterstützung Migration Win 10
N-Ergie IT Nürnberg
11 Monate
2018-11 - 2019-09

Einchecken von Paketen und Erweiterungen im Master Repository

  • Betreuung Großkundenumgebung im Automobilsektor - ca. 60 Server mit ca. 30.000 Clients
  • ePO McAfee
  • Einchecken von Paketen und Erweiterungen im Master Repository
  • Produktausbringung
  • Erstellen von Client Tasks
  • Erstellen von Abfragen und Berichten
  • Konfiguration und Zuweisung von Richtlinien
  • Monitoring
  • Troubleshooting
  • Bitlocker MBAM (Ver- und Entschlüsselungen)
  • Sophos Safeguard (Ver- und Entschlüsselungen)
  • Ticketing via Remedy
Porsche AG
Stuttgart
11 Monate
2018-11 - 2019-09

Betreuung Großkundenumgebung im Automobilsektor

  • Betreuung Großkundenumgebung im Automobilsektor - ca. 60 Server mit ca. 30.000 Clients
  • ePO McAfee
  • Einchecken von Paketen und Erweiterungen im Master Repository
  • Produktausbringung
  • Erstellen von Client Tasks
  • Erstellen von Abfragen und Berichten
  • Konfiguration und Zuweisung von Richtlinien
  • Monitoring
  • Troubleshooting
  • Bitlocker MBAM (Ver- und Entschlüsselungen)
  • Sophos Safeguard (Ver- und Entschlüsselungen)
  • Ticketing via Remedy
Porsche AG Stuttgart
8 Monate
2018-03 - 2018-10

SCCM Sytemadministration

IT System Engineer
IT System Engineer
  • Betreuung Großkundenumgebung im Automobilsektor ? ca. 70 Server mit über 65.000 Clients
  • MECM Systemadministration
  • Administration Windows Server 2012 und 2016
  • Vorbereitung und Durchführung Softwareverteilung mittels MECM
  • Verteilung von Applikationen, Softwarepaketen, Programmen, Patchen
  • Monitoring und Reporting
  • Troubleshooting
  • Zielmengen definieren / Erstellen von Querys
  • Erstellen und Verwalten von GPOs
  • Change - / Releasemanagement
  • Support Citrix Workspace und Netscaler
  • Ticketbearbeitung via Tool SC2
  • Kommunikation / Absprache mit anderen Gewerken in Bezug auf Prozesse / Softwareverteilung
  • 2nd und 3rd Level Support bei Incidents, Service Requests und Change Prozessen
Audi AG
Neckarsulm
2 Jahre 10 Monate
2015-03 - 2017-12

OS Deployment / Software Deployment

IT System Engineer
IT System Engineer
  • Onsite Support im Datenzentrum der Europäischen Zentralbank
  • SCCM Systemadministration
  • Betreuung Großkundenumgebung im Bankensektor ? ca. 100 Server
  • OS Deployment / Software Deployment
  • Paketierung
  • Applikationen erstellen mit PADT und verteilen mit SCCM
  • DHCP Server erstellen und konfigurieren
  • Tasksequenzen erstellen und Troubleshooting
  • Endpoint Protection Server Installation
  • Power Management
  • Software Updates / SCCM Updates / Troubleshooting
  • Automatisierung und Skriptprogrammierung mit PowerShell
  • Erstellung von Installationsimages
  • Monitoring der SCCM Infrastruktur
  • Automatic Deployment Rules erstellen
  • Patch Management
  • Integrations- und Lifecycle Management für Clients und Plattform Strategien
  • Design, Planung und Betrieb, sowie technische Beratung inkl. Change- / Release-Management
  • Aufbau und Administration von VM Ware und HyperV Umgebungen
  • On-demand Installation zusätzlicher Hardware
  • auch außerhalb der gewöhnlichen Geschäftszeiten tätig
BT Group ? Europäische Zentralbank
Frankfurt
7 Monate
2014-08 - 2015-02

IT Hardware Office / IT Hardware Rollout

  • Support von Application based User Rights und Administration
  • Investigation, resolution und escalation von allen Störungen am Benutzerdesktop via Marval
  • Installation und Austausch von Hardware und Software
  • Installation von Standard PC Konfigurationen (modifizierte Konfigurationen, Abstürze, Virusse etc.)
  • Facilitating training der kompletten Programmfunktionalität
  • On-demand Installation von zusätzlicher Software
  • Zusammenschluss mit 3rd Level Support Groups sofern zusätzlicher Support/Ratschlag/Escalation notwendig
  • auch außerhalb der gewöhnlichen Geschäftszeiten tätig
Europäische Zentralbank
Frankfurt
4 Monate
2014-04 - 2014-07

Windows 7 & Office 2010 Rollout

  • 1st Level Support
  • Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Problemen sowie die Bereitstellung und Nachverfolgung von Lösungen auf Basis von ITIL Prozessen
  • Eröffnen und kontinuierliche Aktualisierung von Cases im Ticket-Management-System mit ServiceNow
  • Erarbeitung und Sicherstellung der Einhaltung von SLA und Erstellung von KPI und Reportings
  • Windows 7 & Office 2010 Support für über 1.500 Nutzer
  • Applikationen erstellt und verteilt mit SCCM
  • Migration von Hardware und Software
  • Nach dem Rollout Support und Training als Floor Walker
  • Dokumentationen für Installation vorbereitet
  • Druckerinstallation und zur Active Directory hinzugefügt
  • Administrativer Support für eine Vielzahl von Einheiten in der Directorate General IT Desktop Support Operations
Dentsu Aegis Network
Wiesbaden / Hamburg
3 Monate
2014-01 - 2014-03

Windows 7 Rollout

  • 1st und 2nd Level Support für über 1.000 User
  • Installation und Konfiguration von Hardware
  • Benutzerkonten und Gruppen administriert und Drucker in die Active Directory hinzugefügt
  • Benutzerdaten wiederhergestellt
  • Incidents dokumentiert via ticketing system
SGS Institut Fresenius
Taunusstein / Saarbrücken
1 Jahr 3 Monate
2012-10 - 2013-12

Überwachung des Verkaufsprozesses und der Kundenbetreuung

  • Zertifizierter Acer Vertriebshändler
  • Überwachung des Verkaufsprozesses und der Kundenbetreuung
  • Hardwarefehlerdiagnose ausgeführt und Berichte festgehalten
  • Umfassende Analyse mit Verkäufern ausgeführt
  • Tests für alle neuen Touch Produkte und Verkäuferschulungen abgehalten
  • Support bei der Nutzung der Geräte und zusätzlicher Hardwareimplementierung
  • Meetings mit Businesskunden um offene Themen zu problematisieren
Acer Inc
Frankfurt
2 Jahre 3 Monate
2010-09 - 2012-11

Businesskundensupport

Zertifizierter Apple Mac Sales Consultant (MSC)
Zertifizierter Apple Mac Sales Consultant (MSC)
  • Businesskundensupport
  • Tägliche Status Checks durchgeführt
  • Überwachung und Überprüfung von Reports an Businesskunden
  • Schulung der Umstellung von Windows auf Mac OS X
  • Hardware- und Softwaresupport
Apple
Frankfurt
8 Monate
2010-01 - 2010-08

Cisco Telephone Rollout

  • 2nd und 3rd Level Support und Fehlerdiagnose der day to day issues
  • Neue Telefonsysteme installiert
  • Schulung zur Nutzung der neuen Telefone
  • Hardware- und Softwaresupport für über 500 Nutzer
Debeka
Frankfurt

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2004 - 2009

Jurastudium (nicht abgeschlossen)

Goethe-Universität Frankfurt am Main


1997 - 2000

Abitur

Rudolf Koch Gymnasium Offenbach am Main

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Microsoft SCCM McAfee ePO

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil
Ein engagierter Experte mit mehr als sieben Jahren Erfahrung in der Kundenbetreuung / stark ausgebildeter IT Spezialist im bundesweiten Einzelhandel und Bankwesen / fundierte Projektkompetenz und ausgezeichnete Kenntnis der aktuellen Microsoft Betriebssysteme (7/8/10) und SCCM mit sehr guten Lösungsansätzen zu komplexen Problemen / Sehr gute Kenntnis von Microsoft Office Suite 2003, 2010, 2013 inklusive Outlook und IE / Fähigkeit sowohl effektiv selbständig als auch im Team zu arbeiten / Strategisch und entscheidungsfreudig mit exzellenten zwischenmenschlichen Fähigkeiten und Kommunikationsstärke auf allen Ebenen

Systeme

  • Win NT-Win XP Server & W-Station / Win Server 2003-2012 / Win Vista / Win 7, 8, 10
  • Unix ? Bash-Shell scripting
  • vi-Editor / Linux ? most common distros
  • MAC OS X
  • Android
  • iOS

Programme und Oberflächen
  • SCCM
  • McAfee ePO
  • Active Directory / Exchange Administration
  • MS Outlook / Office 2003, 2007, 2010, 2016
  • OpenOffice
  • LibreOffice
  • Office Communicator
  • Windows Online Monitoring Tools Tivoli
  • Adobe Creative Suit 6 (Acrobat Pro / Photoshop / Indesign / Dreamweaver / Illustrator)
  • Business objects
  • Marval Ticketing System / DARWIN
  • ServiceNow
  • SC2
  • Web-based Application & Server Support via Citrix Server Client
  • NET Framework / XML 
  • Web interfaces

  • Microsoft ECM/SCCM
  • Microsoft Intune
  • Powershell
  • McAfee ePO
  • Microsoft SCVMM
  • Active Directory
  • MS Office 2019
  • BMC Remedy
  • USU ? Valuemation
  • SC2 / Jira,
  • Azure DevOps

Programmiersprachen

Basic
C
SQL

Einsatzorte

Einsatzorte

Bad Vilbel (+500km)
nicht möglich

Projekte

Projekte

4 Jahre 5 Monate
2020-08 - heute

MECM Systemadministration

  • MECM Troubleshooting
  • Monitoring und Reporting
  • Windows Serveradministration
  • Client Design Admin
  • Erstellen und Verwalten von Tasksequenzen mittels MECM
  • Testen von Softwarepaketen und Applikationen mittels MECM
  • Patchmanagement
  • Virtualisierungslösungen mittels SCVMM
  • Ticketbearbeitung via BMC Remedy
  • 3rd Level Support
ITD Hamm ? Justizbehörde des Landes Nordrhein-Westfalen
6 Monate
2020-01 - 2020-06

Betreuung Kundenumgebung im Energiesektor

  • Betreuung Kundenumgebung im Energiesektor ? ca. 20 Server mit ca. 10.000 Clients
  • MECM Systemadministration
  • MECM Troubleshooting
  • Softwareverteilung via MECM
  • Patchmanagement
  • Unterstützung MS Intune
  • Erstellen von MS Intune Policies
  • Erstellen von MS Intune Konfigurationsprofilen
  • Testen von Softwarepaketen und Applikationen
  • Windows Serveradministration
  • Administration Windows Server 2012 und 2016
  • Monitoring und Reporting
  • Ticketbearbeitung via USU ? Valuemation
  • Unterstützung Migration Win 10
N-Ergie IT Nürnberg
11 Monate
2018-11 - 2019-09

Einchecken von Paketen und Erweiterungen im Master Repository

  • Betreuung Großkundenumgebung im Automobilsektor - ca. 60 Server mit ca. 30.000 Clients
  • ePO McAfee
  • Einchecken von Paketen und Erweiterungen im Master Repository
  • Produktausbringung
  • Erstellen von Client Tasks
  • Erstellen von Abfragen und Berichten
  • Konfiguration und Zuweisung von Richtlinien
  • Monitoring
  • Troubleshooting
  • Bitlocker MBAM (Ver- und Entschlüsselungen)
  • Sophos Safeguard (Ver- und Entschlüsselungen)
  • Ticketing via Remedy
Porsche AG
Stuttgart
11 Monate
2018-11 - 2019-09

Betreuung Großkundenumgebung im Automobilsektor

  • Betreuung Großkundenumgebung im Automobilsektor - ca. 60 Server mit ca. 30.000 Clients
  • ePO McAfee
  • Einchecken von Paketen und Erweiterungen im Master Repository
  • Produktausbringung
  • Erstellen von Client Tasks
  • Erstellen von Abfragen und Berichten
  • Konfiguration und Zuweisung von Richtlinien
  • Monitoring
  • Troubleshooting
  • Bitlocker MBAM (Ver- und Entschlüsselungen)
  • Sophos Safeguard (Ver- und Entschlüsselungen)
  • Ticketing via Remedy
Porsche AG Stuttgart
8 Monate
2018-03 - 2018-10

SCCM Sytemadministration

IT System Engineer
IT System Engineer
  • Betreuung Großkundenumgebung im Automobilsektor ? ca. 70 Server mit über 65.000 Clients
  • MECM Systemadministration
  • Administration Windows Server 2012 und 2016
  • Vorbereitung und Durchführung Softwareverteilung mittels MECM
  • Verteilung von Applikationen, Softwarepaketen, Programmen, Patchen
  • Monitoring und Reporting
  • Troubleshooting
  • Zielmengen definieren / Erstellen von Querys
  • Erstellen und Verwalten von GPOs
  • Change - / Releasemanagement
  • Support Citrix Workspace und Netscaler
  • Ticketbearbeitung via Tool SC2
  • Kommunikation / Absprache mit anderen Gewerken in Bezug auf Prozesse / Softwareverteilung
  • 2nd und 3rd Level Support bei Incidents, Service Requests und Change Prozessen
Audi AG
Neckarsulm
2 Jahre 10 Monate
2015-03 - 2017-12

OS Deployment / Software Deployment

IT System Engineer
IT System Engineer
  • Onsite Support im Datenzentrum der Europäischen Zentralbank
  • SCCM Systemadministration
  • Betreuung Großkundenumgebung im Bankensektor ? ca. 100 Server
  • OS Deployment / Software Deployment
  • Paketierung
  • Applikationen erstellen mit PADT und verteilen mit SCCM
  • DHCP Server erstellen und konfigurieren
  • Tasksequenzen erstellen und Troubleshooting
  • Endpoint Protection Server Installation
  • Power Management
  • Software Updates / SCCM Updates / Troubleshooting
  • Automatisierung und Skriptprogrammierung mit PowerShell
  • Erstellung von Installationsimages
  • Monitoring der SCCM Infrastruktur
  • Automatic Deployment Rules erstellen
  • Patch Management
  • Integrations- und Lifecycle Management für Clients und Plattform Strategien
  • Design, Planung und Betrieb, sowie technische Beratung inkl. Change- / Release-Management
  • Aufbau und Administration von VM Ware und HyperV Umgebungen
  • On-demand Installation zusätzlicher Hardware
  • auch außerhalb der gewöhnlichen Geschäftszeiten tätig
BT Group ? Europäische Zentralbank
Frankfurt
7 Monate
2014-08 - 2015-02

IT Hardware Office / IT Hardware Rollout

  • Support von Application based User Rights und Administration
  • Investigation, resolution und escalation von allen Störungen am Benutzerdesktop via Marval
  • Installation und Austausch von Hardware und Software
  • Installation von Standard PC Konfigurationen (modifizierte Konfigurationen, Abstürze, Virusse etc.)
  • Facilitating training der kompletten Programmfunktionalität
  • On-demand Installation von zusätzlicher Software
  • Zusammenschluss mit 3rd Level Support Groups sofern zusätzlicher Support/Ratschlag/Escalation notwendig
  • auch außerhalb der gewöhnlichen Geschäftszeiten tätig
Europäische Zentralbank
Frankfurt
4 Monate
2014-04 - 2014-07

Windows 7 & Office 2010 Rollout

  • 1st Level Support
  • Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Problemen sowie die Bereitstellung und Nachverfolgung von Lösungen auf Basis von ITIL Prozessen
  • Eröffnen und kontinuierliche Aktualisierung von Cases im Ticket-Management-System mit ServiceNow
  • Erarbeitung und Sicherstellung der Einhaltung von SLA und Erstellung von KPI und Reportings
  • Windows 7 & Office 2010 Support für über 1.500 Nutzer
  • Applikationen erstellt und verteilt mit SCCM
  • Migration von Hardware und Software
  • Nach dem Rollout Support und Training als Floor Walker
  • Dokumentationen für Installation vorbereitet
  • Druckerinstallation und zur Active Directory hinzugefügt
  • Administrativer Support für eine Vielzahl von Einheiten in der Directorate General IT Desktop Support Operations
Dentsu Aegis Network
Wiesbaden / Hamburg
3 Monate
2014-01 - 2014-03

Windows 7 Rollout

  • 1st und 2nd Level Support für über 1.000 User
  • Installation und Konfiguration von Hardware
  • Benutzerkonten und Gruppen administriert und Drucker in die Active Directory hinzugefügt
  • Benutzerdaten wiederhergestellt
  • Incidents dokumentiert via ticketing system
SGS Institut Fresenius
Taunusstein / Saarbrücken
1 Jahr 3 Monate
2012-10 - 2013-12

Überwachung des Verkaufsprozesses und der Kundenbetreuung

  • Zertifizierter Acer Vertriebshändler
  • Überwachung des Verkaufsprozesses und der Kundenbetreuung
  • Hardwarefehlerdiagnose ausgeführt und Berichte festgehalten
  • Umfassende Analyse mit Verkäufern ausgeführt
  • Tests für alle neuen Touch Produkte und Verkäuferschulungen abgehalten
  • Support bei der Nutzung der Geräte und zusätzlicher Hardwareimplementierung
  • Meetings mit Businesskunden um offene Themen zu problematisieren
Acer Inc
Frankfurt
2 Jahre 3 Monate
2010-09 - 2012-11

Businesskundensupport

Zertifizierter Apple Mac Sales Consultant (MSC)
Zertifizierter Apple Mac Sales Consultant (MSC)
  • Businesskundensupport
  • Tägliche Status Checks durchgeführt
  • Überwachung und Überprüfung von Reports an Businesskunden
  • Schulung der Umstellung von Windows auf Mac OS X
  • Hardware- und Softwaresupport
Apple
Frankfurt
8 Monate
2010-01 - 2010-08

Cisco Telephone Rollout

  • 2nd und 3rd Level Support und Fehlerdiagnose der day to day issues
  • Neue Telefonsysteme installiert
  • Schulung zur Nutzung der neuen Telefone
  • Hardware- und Softwaresupport für über 500 Nutzer
Debeka
Frankfurt

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2004 - 2009

Jurastudium (nicht abgeschlossen)

Goethe-Universität Frankfurt am Main


1997 - 2000

Abitur

Rudolf Koch Gymnasium Offenbach am Main

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Microsoft SCCM McAfee ePO

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil
Ein engagierter Experte mit mehr als sieben Jahren Erfahrung in der Kundenbetreuung / stark ausgebildeter IT Spezialist im bundesweiten Einzelhandel und Bankwesen / fundierte Projektkompetenz und ausgezeichnete Kenntnis der aktuellen Microsoft Betriebssysteme (7/8/10) und SCCM mit sehr guten Lösungsansätzen zu komplexen Problemen / Sehr gute Kenntnis von Microsoft Office Suite 2003, 2010, 2013 inklusive Outlook und IE / Fähigkeit sowohl effektiv selbständig als auch im Team zu arbeiten / Strategisch und entscheidungsfreudig mit exzellenten zwischenmenschlichen Fähigkeiten und Kommunikationsstärke auf allen Ebenen

Systeme

  • Win NT-Win XP Server & W-Station / Win Server 2003-2012 / Win Vista / Win 7, 8, 10
  • Unix ? Bash-Shell scripting
  • vi-Editor / Linux ? most common distros
  • MAC OS X
  • Android
  • iOS

Programme und Oberflächen
  • SCCM
  • McAfee ePO
  • Active Directory / Exchange Administration
  • MS Outlook / Office 2003, 2007, 2010, 2016
  • OpenOffice
  • LibreOffice
  • Office Communicator
  • Windows Online Monitoring Tools Tivoli
  • Adobe Creative Suit 6 (Acrobat Pro / Photoshop / Indesign / Dreamweaver / Illustrator)
  • Business objects
  • Marval Ticketing System / DARWIN
  • ServiceNow
  • SC2
  • Web-based Application & Server Support via Citrix Server Client
  • NET Framework / XML 
  • Web interfaces

  • Microsoft ECM/SCCM
  • Microsoft Intune
  • Powershell
  • McAfee ePO
  • Microsoft SCVMM
  • Active Directory
  • MS Office 2019
  • BMC Remedy
  • USU ? Valuemation
  • SC2 / Jira,
  • Azure DevOps

Programmiersprachen

Basic
C
SQL

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