· 1st, 2nd and 3rd Level Support
· Analyse der Kundenanforderungen und Erstellung von Lösungskonzepten
· (AD, Windows10/11, Monitoring, O365, Exchange, WSUS, PowerShell)
· Wartung von Windows-Server-Umgebungen
· Koordinierung eines Teams von 3 IT Administratoren
· Bearbeitung von Tickets/Incidents
· Rollout von Windows 10 beim Kunden
· Verwalten von lokalen Backup Lösungen (Tape/ Raid)
· DSC Automation in Azure (Windows PowerShell)
· Wöchentliche Systemprüfung
· Troubleshooting
2nd Level Systemadministration
IT-Organisation und Automatisation
LAN/WAN-Infrastruktur
VoIP Analyse und Einbindung ins System
AD-Struktur (Berechtigung, Gerätenutzung, Softwarebenutzung), gemeinschaftlich Dateiablage, Prüfungslaufwerk
Gesetze und Vorschriften im Umfeld Datensicherheit, Netzwerksicherheit / Auftragsdatenverarbeitung
Kryptografie- und Sicherheitstechniken für sicheren Betrieb sowie sichere Administration
Gebäudetechnik (Stromversorgung, Klima, etc.) Firewall Verwaltung
Server Administration und Konfiguration (Microsoft)
Analyse und Behebung von Applikations spezifischen Störungen
Einarbeitung der IT-Support Mitarbeiter am Standort
Installation und 2nd-3rd Level Support der Apple Hardware
Installation und 2nd-3rd Level Support der Windows Hardware
2016 - 04/2018: IT Systemadministration und Architektur
Kunde: Bildungsträger für Erwachsene (5 Standorte) Stadtverwaltung
Rolle: IT Systemadministrator
Aufgaben
Systemumgebung
Windows Server 2012, GData, Acronis, MasterSolution, e² Modul
2016 - 2018: Systemadministration (Umsetzung 5-7 Tage) + Betreuung langfristig
Kunde: Verschiedene Arzt Praxen
Rolle: Freiberuflicher Systemadministrator
Aufgaben
Systemumgebung
Windows Server 2012, Gdata, Acronis, MediStar
2016 - 2018: Systemadministration - Betreuung langfristig
Kunde: BackShop Veraltung
Rolle: Freiberuflicher Systemadministrator
Aufgaben
Systemumgebung
Windows Server 2012, Gdata, Acronis, osTicket
2012 - 2018: Planung Installation der IT-Infrastruktur
Kunde: Bundesagentur für Arbeit, AFA, ESF
Rolle: IT-Systemadminisrator
Aufgaben
Teilprojekt Beispiele:
Vorgaben:
4 Beraterbüros, 1 EDV-Arbeitsraum (Online Akademie) für 8-10 Personen1 EDV-Arbeitsraum (Weiterbildung + Umschulung) mind. 15, max. 20 Personen +Dozent, 1 Ruhearbeitsraum für Prüfung mit EDV Anbindung
Arbeitsplatzanforderungen (allgemein):
Systemumgebung
Alle Microsoft Server und Windows Umgebungen
2008 - 2018: IT-Standortplanung und Architektur - Aufbau von Bildungsstandorten und Schulungszentren
Kunde: div. Speditionen, Einzelhandel, Ärzte, Behörden z.B. (Bildungsträger d. Wirtschaft, AfA, Job Center)
Rolle: Systemplaner Architekt
Aufgaben
Systemumgebung
Linux, fast alle Windows und Microsoft Produkte, SAP
2012 - 2016: Systemadministration ? Managed Services langfristig
Kunde: Sanitätshaus (5 Standorte)
Rolle: Freiberuflicher Systemadministrator
Aufgaben
Schnelle Umsetzung vor Ort
Systemumgebung
Server 2012, Windows7 + 10, VM Workstation, Acronis
2012 - 2016: Tätigkeit als Systemadministration (Umsetzung 5-7 Tage) + Betreuung langfristig über Managed Services
Kunde: Soziales Betreuungsbüro mit 3 Standorten
Rolle: Freiberuflicher Systemadministrator
Aufgaben
Systemumgebung
Windows 7, 8, 10, Server 2008, Server 2012, Linux, Ubuntu, Acronis Office2010
2012 - 2016: Systemadministration + langfristige Betreuung vor Ort
Kunde: Verschiedene Gastronomie Betrieb
Rolle: Freiberuflicher Systemadministrator
Aufgaben
Systemumgebung
Linux, Windows, Libre Office, RedHat Enterprise
02/2012 - 2016: Systemadministrator und Entwicklung + langfristig Managed Services
Kunde: Kirchliche Verwaltung
Rolle: Freiberuflicher Systemadministrator
Aufgaben
Server Virtualisierung auf NAS
Installation eines Kostengünstiges Ticketsystems:
Vorgaben:
Mitarbeiter und Teilnehmer sollen Probleme/Störung sofort melden können, ohne telefonisch die IT-Abteilung kontaktieren zu müssen. Kein Budget vorhanden
Umsetzung:
Mit Hilfe von Spiceworks, kleines Support-Formular erstellt, wo sich durch die Einteilung in Kategorien und Pflichtangaben IT-Problem gezielter eingrenzen lassen und in der IT-Abteilung effizienter Probleme gelöst werden können Dieses Formular lässt sich bereits vorhandene Websites einbetten oder mit einer einfachen Desktopverknüpfung für jeden Nutzer auf dem Desktop ablegen
Systemumgebung
Windows 7, 8, 10, Server 2008, Server 2012, Spiceworks, Acronis
2010 - 2012: Elternzeit
10/2009 - 02/2010: Krankheit
2002 - 2009: Freiberufliches IT-Training und Systemadministration
Kunde: div. Speditionen, Einzelhandel, Ärzte, Behörden
Rolle: Systemadministrator
Aufgaben
Systemumgebung
Linux, Windows, Libre Office, RedHat Enterprise
1999 - 2002: IT-Betreuung mehrerer Standorte der Bundesagentur für Arbeit
Kunde: Bundesagentur für Arbeit, AFA, ESF
Rolle: IT- Systemadministrator
Aufgaben
Systemumgebung
Alle Microsoft Server und Windows Umgebungen
1990 - 1999: Bürotechnik
Rolle: kaufmännisch/technischer Angestellter
Aufgabe
Kaufmann im Einzelhandel (Bürotechnik)
Zertifikate
Tools
Software
Virtualisierung
Sicherheit
Weiterführende Kompetenzen
Als IT Trainer durchgeführte Schlungen:
Auszug der Kunden: (Aus.- und Weiterbildung für SGD Koblenz, ADD Kaiserlautern, Dateninformationszentrum RLP, AfA, Job Center, Technikum, BFD Berufförderungsdienst der Bundeswehr)
Kurze Zusammenfassung
Bildung
IT
Großhandel
Telekommunikation
Transport
· 1st, 2nd and 3rd Level Support
· Analyse der Kundenanforderungen und Erstellung von Lösungskonzepten
· (AD, Windows10/11, Monitoring, O365, Exchange, WSUS, PowerShell)
· Wartung von Windows-Server-Umgebungen
· Koordinierung eines Teams von 3 IT Administratoren
· Bearbeitung von Tickets/Incidents
· Rollout von Windows 10 beim Kunden
· Verwalten von lokalen Backup Lösungen (Tape/ Raid)
· DSC Automation in Azure (Windows PowerShell)
· Wöchentliche Systemprüfung
· Troubleshooting
2nd Level Systemadministration
IT-Organisation und Automatisation
LAN/WAN-Infrastruktur
VoIP Analyse und Einbindung ins System
AD-Struktur (Berechtigung, Gerätenutzung, Softwarebenutzung), gemeinschaftlich Dateiablage, Prüfungslaufwerk
Gesetze und Vorschriften im Umfeld Datensicherheit, Netzwerksicherheit / Auftragsdatenverarbeitung
Kryptografie- und Sicherheitstechniken für sicheren Betrieb sowie sichere Administration
Gebäudetechnik (Stromversorgung, Klima, etc.) Firewall Verwaltung
Server Administration und Konfiguration (Microsoft)
Analyse und Behebung von Applikations spezifischen Störungen
Einarbeitung der IT-Support Mitarbeiter am Standort
Installation und 2nd-3rd Level Support der Apple Hardware
Installation und 2nd-3rd Level Support der Windows Hardware
2016 - 04/2018: IT Systemadministration und Architektur
Kunde: Bildungsträger für Erwachsene (5 Standorte) Stadtverwaltung
Rolle: IT Systemadministrator
Aufgaben
Systemumgebung
Windows Server 2012, GData, Acronis, MasterSolution, e² Modul
2016 - 2018: Systemadministration (Umsetzung 5-7 Tage) + Betreuung langfristig
Kunde: Verschiedene Arzt Praxen
Rolle: Freiberuflicher Systemadministrator
Aufgaben
Systemumgebung
Windows Server 2012, Gdata, Acronis, MediStar
2016 - 2018: Systemadministration - Betreuung langfristig
Kunde: BackShop Veraltung
Rolle: Freiberuflicher Systemadministrator
Aufgaben
Systemumgebung
Windows Server 2012, Gdata, Acronis, osTicket
2012 - 2018: Planung Installation der IT-Infrastruktur
Kunde: Bundesagentur für Arbeit, AFA, ESF
Rolle: IT-Systemadminisrator
Aufgaben
Teilprojekt Beispiele:
Vorgaben:
4 Beraterbüros, 1 EDV-Arbeitsraum (Online Akademie) für 8-10 Personen1 EDV-Arbeitsraum (Weiterbildung + Umschulung) mind. 15, max. 20 Personen +Dozent, 1 Ruhearbeitsraum für Prüfung mit EDV Anbindung
Arbeitsplatzanforderungen (allgemein):
Systemumgebung
Alle Microsoft Server und Windows Umgebungen
2008 - 2018: IT-Standortplanung und Architektur - Aufbau von Bildungsstandorten und Schulungszentren
Kunde: div. Speditionen, Einzelhandel, Ärzte, Behörden z.B. (Bildungsträger d. Wirtschaft, AfA, Job Center)
Rolle: Systemplaner Architekt
Aufgaben
Systemumgebung
Linux, fast alle Windows und Microsoft Produkte, SAP
2012 - 2016: Systemadministration ? Managed Services langfristig
Kunde: Sanitätshaus (5 Standorte)
Rolle: Freiberuflicher Systemadministrator
Aufgaben
Schnelle Umsetzung vor Ort
Systemumgebung
Server 2012, Windows7 + 10, VM Workstation, Acronis
2012 - 2016: Tätigkeit als Systemadministration (Umsetzung 5-7 Tage) + Betreuung langfristig über Managed Services
Kunde: Soziales Betreuungsbüro mit 3 Standorten
Rolle: Freiberuflicher Systemadministrator
Aufgaben
Systemumgebung
Windows 7, 8, 10, Server 2008, Server 2012, Linux, Ubuntu, Acronis Office2010
2012 - 2016: Systemadministration + langfristige Betreuung vor Ort
Kunde: Verschiedene Gastronomie Betrieb
Rolle: Freiberuflicher Systemadministrator
Aufgaben
Systemumgebung
Linux, Windows, Libre Office, RedHat Enterprise
02/2012 - 2016: Systemadministrator und Entwicklung + langfristig Managed Services
Kunde: Kirchliche Verwaltung
Rolle: Freiberuflicher Systemadministrator
Aufgaben
Server Virtualisierung auf NAS
Installation eines Kostengünstiges Ticketsystems:
Vorgaben:
Mitarbeiter und Teilnehmer sollen Probleme/Störung sofort melden können, ohne telefonisch die IT-Abteilung kontaktieren zu müssen. Kein Budget vorhanden
Umsetzung:
Mit Hilfe von Spiceworks, kleines Support-Formular erstellt, wo sich durch die Einteilung in Kategorien und Pflichtangaben IT-Problem gezielter eingrenzen lassen und in der IT-Abteilung effizienter Probleme gelöst werden können Dieses Formular lässt sich bereits vorhandene Websites einbetten oder mit einer einfachen Desktopverknüpfung für jeden Nutzer auf dem Desktop ablegen
Systemumgebung
Windows 7, 8, 10, Server 2008, Server 2012, Spiceworks, Acronis
2010 - 2012: Elternzeit
10/2009 - 02/2010: Krankheit
2002 - 2009: Freiberufliches IT-Training und Systemadministration
Kunde: div. Speditionen, Einzelhandel, Ärzte, Behörden
Rolle: Systemadministrator
Aufgaben
Systemumgebung
Linux, Windows, Libre Office, RedHat Enterprise
1999 - 2002: IT-Betreuung mehrerer Standorte der Bundesagentur für Arbeit
Kunde: Bundesagentur für Arbeit, AFA, ESF
Rolle: IT- Systemadministrator
Aufgaben
Systemumgebung
Alle Microsoft Server und Windows Umgebungen
1990 - 1999: Bürotechnik
Rolle: kaufmännisch/technischer Angestellter
Aufgabe
Kaufmann im Einzelhandel (Bürotechnik)
Zertifikate
Tools
Software
Virtualisierung
Sicherheit
Weiterführende Kompetenzen
Als IT Trainer durchgeführte Schlungen:
Auszug der Kunden: (Aus.- und Weiterbildung für SGD Koblenz, ADD Kaiserlautern, Dateninformationszentrum RLP, AfA, Job Center, Technikum, BFD Berufförderungsdienst der Bundeswehr)
Kurze Zusammenfassung
Bildung
IT
Großhandel
Telekommunikation
Transport