2019 -2019: Business Development E-Commerce

Branche: IT-Systemhaus Zeitraum 

Rolle: Manager

Aufgaben:

• Evaluierung, Positionierung der Abteilung Webentwicklung
• Relaunch Website ? Konzeption & Briefing

2018 - 2018: Internationaler B2B-Shop

Branche: Optiker

Rolle: Management Consultant

Aufgaben:

• Entwicklung eines internationalen B2B-Shops für Brillen, Optiken und Sehhilfen
• Programmierung & Rollout

2018 - 2018: Konzeption, Entwicklung & Betrieb eines E-Commerce-Marktplatz 

Branche: Food

Rolle: Management Consultant

Aufgaben:

• Konzeption, UX-, Design-Konzept
• Umsetzung mit Shopware als Grundlage
• Aufbau der Erfolgsmessung mit Google Analytics

2014 - 2014: Entwicklung CRM Strategie

Branche: Telko

Rolle:  Management Consultant

Aufgaben:

• Evaluierung des aktuellen Reifegrads im Bereich CRM
• Entwicklung einer CRM-Konzeptes

2014 - 2014: Kundenstrukturanalysen und Kampagnenevaluation

Branche : Telko

Rolle: Management Consultant

Aufgaben:

• Unterstützung der internen Analyseabteilung bei Kundenstrukturanalysen
• Evaluation von Marketingkampagnen

2011 - 2012: Unterstützung internationaler Vertrieb

Branche: Telko Zeitraum 

Rolle. Interims-Management

Aufgaben:

• Unterstützung internationaler Vertrieb beim internationalen Rollout eines Hosting-Produktes
• Webanalysen zu AB_Tests und Adhoc-Fragestellungen
• Media-Analysen zu Werbewirkung und Budgetoptimierungen
• Entwicklung eines Internationalen KPI-Reports zur Erfolgsmessung der Kampagnen

Technologie

Qlikview, TOAD, Excel

06/2011 ? 07/2011:Integration eines Management-Dashboards in unternehmensweites Reporting

Branche: Social Media

Rolle:Senior Analyst

Aufgaben:

• Analyse des bestehenden Reports
• Integration der Daten in bestehendes DWH
• Entwicklung der SQL-Skripte
• Modellierung der Anfrageumgebung
• Qualitätssicherung und Übergabe an Fachabteilung

Technologie

Excel Powerpivot, TOAD, EXASOL DWH

2008 - 2009: Aufbau Business Intelligence, DWH und Kampagnenmanagement

Branche: E-Commerce

Rolle: Projektleiter, Analytics & Datenmodellierung

Aufgaben:

• Fachkonzeption für Aufbau DWH; Modellierung von Kunden-, Kanal- und Produktdaten im Handelsumfeld
• Analysen zu Kundenstrukturen, Bestell- und Einkaufsverhalten, Kampagnenerfolgsmessung
• Aufbau Deckungsbeitrag, Kundensegmente
• Data Review und Data Quality Management

Technologie

Oracle 10g, SPSS Clementine

2006 - 2006: Kundenstrukturanalysen und Kampagnenevaluation 

Branche: Telko

Rolle: Senior Consultant

Aufgaben:

• Unterstützung der internen Analyseabteilung bei Kundenstrukturanalysen
• Evaluation von Marketingkampagnen

2006 - 2006: Aufbau einer Benchmarking-Datenbank zur Qualitätssicherung

Branche:Telko

Rolle: Consultant

Aufgaben:

• Entwicklung von Kennziffern
• Aufbau einer QS-Datenbank für den ETL_Prozess der Analytischen Datenbank

Technologie

SAS Base, SQL, Excel

2006 - 2006: Roadmap für Analytisches CRM und Data Mining

Branche: Tourismus

Rolle: Senior Consultant

Aufgaben:

• Bestandsaufnahme und Bewertung des Ist-Zustands im Bereich Analytisches CRM und Data Mining; Ermittlung des Ziel-Zustands vor dem Hintergrund der fachlichen Anforderungen und der bestehenden IT-Landschaft
• Erstellung einer Roadmap und Entscheidungsgrundlage für die Einführung von Analytischem CRM und Data Mining

2005 - 2005: Adhoc-Analysen und Strategie Entwicklung

Branche: Telko 

Rolle: Consultant

Aufgaben:

• Unterstützung der internen Analyseabteilung
• Adhoc-Analysen
• Ableitung von Erkenntnissen für die Strategie-Entwicklung

Technologie

SAS Base, SQL, Excel

Projekt Customer First

Branche: Telekommunikation

Aufgaben:

• Prozessanalyse im Customer Service
• Berechnung von KPIs
• Support für Management-Entscheidungen

Technologie

SQL, Excel, Powerpoint

Projekt Verbesserung des Assurance Swap bei Hardware

Branche: Telekommunikation

Tätigkeit

• Bewertung von Hardware-Swaps
• Berechnung von Anschlussquoten
• Analysen von Kampagnen

Technologie

SQL, Excel, Powerpoint

Projekt Kohorten- / Kundenstrukturanalyse

Branche: E-Commerce 

Tätigkeit

• Kohorten-Entwicklung
• KPI-Analysen
• Deckungsbeitrags- und Kundenwert-Analysen

Technologie

SQL, MySQL, TOAD, Excel, Powerpoint

weitere Projekte gern auf Anfrage