• Finden eines Zusammenarbeitsmodells
• Methodenauswahl
• Rollen-Coaching im agilen Umfeld
• Coaching und Beratung der Projektleitung in Bezug auf agile Transformation
• Moderation und Agile Facilitation in den betroffenen Strukturen des Kunden

• Agile Solution Coach (ca. 60%) mit der Aufgabe, mehrere SCRUM Master und Agile Coaches einer Solution (Bereich des Kunden) methodisch zu begleiten, Projekt- und Linienmitarbeiter in der agilen Entwicklung ihrer Bereiche zu unterstützen und das agile Mindset zu fördern, Ansprechpartner des Agile Leads
• SCRUM Master für ein größeres SCRUM Team, organisiert nach Spotify (ca. 40%), innerhalb eines SAP-Entwicklungsprojektes (Prozesse)
• PO-Rollencoaching
• Moderation und Agile Facilitation in allen Bereichen des Kunden
• Ganzheitliche Beratung der Programmleitung in Bezug auf agile Transformation mit Schwerpunkt skalierte Zusammenarbeit

• SCRUM Master für 2 SCRUM Teams (ca.40%), innerhalb eines großen internationalen Software-Entwicklungsprojektes
• Agile Coach für Projekt- und Linienorganisation (ca. 60%), mit dem Auftrag bestehende Prozesse zu verbessern und alle Organisationseinheiten in eine agile Arbeitsweise zu überführen
• Entwurf, Vermittlung und Einführung skalierter Zusammenarbeitsmodelle (SAFe), nach Kundenumgebung aufgebaut und angepasst
• Schulungen, Trainings und Einzelcoachings für interne SCRUM Master, Product Owner, Linienmitarbeiter (Entwicklungsteams) und Führungskräfte
• Moderation und Agile Facilitation in allen Bereichen des Kunden
• Unterstützung bei der Erstellung und Einführung von Personas
• Strategische Beratung im Bereich einer R&D Transformation
• Entwicklung und Ausbildung eines Change Teams für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Organisation

• SCRUM Master für 2 SCRUM Teams, innerhalb eines großen Software Entwicklungsprojektes mit insgesamt 6 Entwicklungsteams
• SCRUM- und Agile Coach für Projekt- und Linienorganisation, mit dem Ziel SCRUM als Management Framework und agile Zusammenarbeitsmodelle in Projekten sowie über Projektgrenzen hinaus zu fördern
• Festigung des skalierten SCRUM mit Nexus (Cross Team Management) und Evaluierung SAFe (PI-Planning)

• Ideengeber und Moderator für Management Meetings
• Entwurf und Vermittlung agiler Zusammenarbeitsmodelle

• Unterstützung der methodischen und strategischen Weiterentwicklung des Projektportfolios
• Einführung neuer Methoden (SCRUM, Kanban) inkl. methodischer Umstellung von laufenden Projekten
• Methodisches Coaching der Projektverantwortlichen Mitarbeiter (Projektleiter, Product Owner, SCRUM Master, DEV-Teams)
• Einführung, Planung & Durchführung von PI-Plannings (SAFe)
• Planung, Durchführung, Moderation und Leitung von Methoden-Workshops
• Agile Facilitation als Unterstützung für den agilen Wandel der Organisation
• Begleitung der Organisationsentwicklung im agilen Kontext
• Steuerung von bis zu 8 Software Entwicklungs-Projekten

• Einführung agiler Zusammenarbeitsmodelle
• Change Management für laufende IT-Projekte auf Kundenseite (klassisch -> SCRUM)
• Beratung mit Fokus auf den Einsatz von IT Ressourcen
• Weiterentwicklung von vertraglichen und kaufmännischen Rahmenbedingungen sowie SLA und Recruiting Prozessen
• Methodisches Inhouse Coaching für IT-Projektmanagement und Kommunikation

• Vertrieb von IT-Personaldienstleistungen und Produkten mit den Schwerpunkten Projektmanagement, SAP und Softwaremanagement
• Akquise von Neukunden sowie Ausbau und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen in der D-A-CH Region
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Ausschreibungen
• Fachliche Führung des Bereichs Recruitment
• Konzeption und Umsetzung einer Staffing-Software zur effizienten Personaleinsatzplanung
• Schulung interner Mitarbeiter im Bereich agiler Methoden und Softskills (z.B. SCRUM, Kundenkommunikation, Telefonverhalten, Prozesse)
• Begleitung des Aufbaus der Niederlassung München
• Projektmanagement für Software Implementation und Unified Communications
• Beratung Software & Services mit Schwerpunkt Software Management (SCCM), Device & Data Management und Software Entwicklung (Schwerpunkt Mobile)
• Inhouse Coaching mit Schwerpunkt Kunden- und Mitarbeiterkommunikation

• Begleitung des Aufbaus der Niederlassung München
• SCRUM Master für mehrere Inhouse Software Entwicklungsprojekte
• Projektmanagement im Bereich Unified Communications,
  Software Management (SCCM), Device & Data Management und Software Entwicklung (Schwerpunkt Mobile)
• Inhouse Coaching und Training für agiler Methoden und Softskills (SCRUM, Kundenkommunikation)

• Vertrieb von IT-Personaldienstleistungen und Produkten mit den Schwerpunkten Projektmanagement, SAP und Softwaremanagement
• Akquise von Neukunden sowie Ausbau und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen in der D-A-CH Region
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Ausschreibungen
• Fachliche Führung des Bereichs Recruitment
• Konzeption und Umsetzung einer Staffing-Software zur effizienten Personaleinsatzplanung
• Schulung interner Mitarbeiter im Bereich agiler Methoden und Softskills (z.B. SCRUM, Kundenkommunikation, Telefonverhalten, Prozesse)

2006 - 2011: TÜV Süd, Geschäftsbereich Information & Consulting Services GmbH

• Projektmanagement im Bereich IT-Operations und Call Center
• Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung der TÜV-internen internationalen Serviceline (UHD)
• Aufsetzen der SLA und Prozesse in Abstimmung mit konzernweiten Vorgaben
• Erstellung von Business Cases, Risk Management
• Steuerung sowie fachliches und persönliches Coaching der Call Center Agents
• Recruitment und Onboarding neuer Agents und Onsite Service Mitarbeiter

2002 - 2005: TÜV Süd, Geschäftsbereich Information & Consulting Services GmbH

• Software-Evaluierung (z.B. für ein Ticket-System) und Begleitung des Auswahlverfahrens
• Anforderungs-, Test- und Changemanagement
• Kommunikation von Requirements und Change Requests an Hersteller 
• IT System-Training interner Mitarbeiter
• Softwareberatung auf IT-Management Level

• IT-Anwendungsberatung interner Mitarbeiter, Schwerpunkt Windows OS und Einkauf von IT-relevanten Produkten und Dienstleistungen

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