Aufbau eines internen Quality-/Testmanagment für einen Software-Hersteller im Bereich Sozialversicherungen und Mitwirken bei den regelmässigen Regressions-/Releasetesting

• Einführungen & Schulungen der agilen Anwendungen der Microsoft Azure Tools ( z.B. VSTS, DevOps & Testmanager)

• Etablierung automatisiertes Auslesen von Dokumenten mit machinellen Learning
• Daten-Analysen
• Aufbereitung der ausgelesenen Daten für die weitere Nutzung
  • von Vergleichsrechnungen
  • für Offertberechnungen
  • für Abgleich mit dem bestehenden CRM oder Befüllung CRM
  • zu Archivierungszwecken
  • für die Schadensweiterverarbeitung
  • zu Statistikzwecke 

• Erstellung eines strategischen Grundlagen-/Rahmenpapiers für ein Kundenportal (Destinatärsportal)
• Erstellung eines strategischen Regelwerkes
• Erstellung verschiedener Fachspezifikationen wie bspw. Simulationsberechnungen, Web-Analytics, Lead-Generierung
• Unterstützung Projektleitung

Kunde und Microsoft bauen gemeinsam eine neue Plattform für den Versicherungsmarkt 

• Aufsetzen eines gesamtheitlichen Reportings über Teilprojekte, Projekte bis hin zum Programm
• Verantwortlich für die technische Umsetzung des Teilprojektes ESSENTIALS (nach agilem Ansatz)
• Begleitung der anderen Teilprojekte und Sicherstellung, dass diese nach den Programmstandards die Entwicklung durchführen.
• Unterstützung der Programmleitung

Begleitung Datenschutz-Audits:

• Beratung in der Erstellung der Audit-Checkliste in Bezug auf den Aufbau, Gewichtungs-/Bewertungssystem, Machbarkeitsdurchführung resp. Anwendbarkeit
• Beratung und Unterstützung während der Clean-up Phase, welche folgende Punkte beinhaltet:
  • Auswertung & Risikoanalyse
  • Durchführung Interviews
  • Unterstützung bei der Erstellung des Auditberichts

Aufgrund temporärem Ressourcenengpass beim Kunden kurzfristiger Einsatz als Teilprojektleiterin a.i. für den Bereich Bestandesprozesse im Bereich Kollektivlebensversicherung.

Die verantwortlichen Bereiche waren:

• Prozessmodellierung
• Dokumentenmanagement
• Berechnungskern
• Verbuchungen
• Testing
• Personalplanung-/management
• Stakeholdermanagement
• Reporting

Das Team umfasste rund 20 Mitarbeitenden zu 100% und bestand aus Fachspezialisten, Business Analysten und IT-Entwicklern.

• Erstellung gesamtheitliche Testkonzeptionierung und Ressourcenplanung im Rahmen einer Applikationslandschaft-Implementierung mit Einbindung der laufenden Betriebssystemen

Partielle Unterstützung eines KMU – im Bereich Testing tätig – bei dessen Einführung eines neuen Business Models

• Einführung Microsoft Azure VSTS für Projektmanagement 
• Einführung Testmanager
• Aufsetzen Testreporting
• Koordination für neuer Web-Auftritt (inhaltlich, Vorgehen und Visualisierung mit Web-Designer)

Digitale Transformation - Ablösung der alten Host-Systemlandschaft im Bereich Offerten, Verwaltung, Buchhaltung, CRM und weiteren Umsystemen auf moderne online-cloud-basierte Systemumgebungen.

• Konzeptionierung und massgebliche Mitgestaltung der fachlichen Ausprägungen
• Managen der Umsetzung der einzelnen Sprints während der Entwicklungs- und Umsetzungsphasen inklusive Go-Live sowie der Weiterentwicklung und Betreuung
• Testing koordinieren und durchführen inkl. regelmässigem Testreporting an Stakeholder und Defect-Handling
• Schulungen und Betreuung interner wie externer Kunden

• "Swiss Life Business Direct" (Go-Live Mai 2013) Durchgängige Online-Vorsorgelösung für Klein-Unternehmen von der Offerte bis zur Vertragseinrichtung für berufliche Vorsorge, Krankentaggeld- und Unfallversicherung 
• "Swiss Life myWorld" (Go-Live Februar 2014) Online-Kundenportal für den digitalen Swiss Life Kunde Online-Vertriebskanal für Vorsorge-, Hypotheken-, Rechtsschutz- und Anlageprodukte für Privatpersonen  Anbindung externe Brokerportal-Schnittstelle zum Swiss Life Offertsystem (Go-Live Mai 2015)
• "Swiss Life myClient" (Go-Live November 2016) Online-Customer-Releationship-Management-Tool für den Swiss Life Aussendienst
• Schnittstellenanbindung von internem Offertsystem zu externem Offert-Dienstleister

• Verschiedene Segelbrevets absolviert
• Segelunterricht erteilt
• Diverse Segelschiffsüberführungen als Crewmember oder

Co-Skipper:

• Nord-Atlantiküberquerung
• Nordsee
• Englischer Kanal
• Biskaya – Atlantik

Verantwortlich für den Aufbau und die Durchführung des Business Testmanagements im Zusammenhang mit der Einführung des neuen Verwaltungssystems (KVT Programm - myLife); wesentliche Tätigkeiten:

• Erstellung Testkonzept und Aufbau Testorganisation 

• Koordination Kern-Testteam (durchschnittlich 10 Mitarbeiter)

• Schulung und Einweisung neuer Tester

• Organisation, Koordination und Durchführung von: 

• User-Acceptance Tests (rund 10 Releases inklusive zwischengeschaltete Patches)

• Sandbox Testing (fünf Zyklen wahrend zwei Monaten)

• PAV Sanity Tests

• Regelmässiges Reporting über die Testaktivitaten und Testresultate zuhanden Stakeholder (Programmleitung, Fach sowie Buchhaltung)

• Definition der Testfälle sämtlicher Geschaftsfällen und Funktionen für manuelles und automatisiertes Testing inkl. Aufbau und Pflege des Testmanager Tools 

• Organisation und Durchführung der Fachabnahmen (inkl. Buchhaltung)

• Defect-Handling inkl. Abstimmung zwischen Business und IT

• Planung und Umsetzung von Produktvorhaben (Entwicklungen, Änderungen und Eliminationen), Durchführung von Marktrecherchen, Erarbeitung von Produktkonzepten, Koordination mit betroffenen Unternehmensbereichen sowie die Erstellung der internen Kommunikation
• Betreuung des Produktportfolios Spezialgeschäft für die berufliche Vorsorge
• Erarbeitung und Präsentation von Grundlagenpapieren für Entscheidungsgremien
• Durchführung von Produktschulungen (einschliesslich Konzeption und Dokumentation)
• Sicherstellung der Einhaltung der Governance bei den Produktmanagementaufgaben
• Führung des Teams Produktentwicklung Unternehmenskunden ad interim während vier Monaten aufgrund eines Auslandaufenthalts des Vorgesetzten
• Coaching und Mentoring von neuen Mitarbeitenden hinsichtlich Produktmanagement- aufgaben, -vorgehen und Verantwortlichkeiten

• Erarbeitung interner Kontrollprozesse (IKS) & Risikoanalysen
• Entwicklung Aufgaben-, Verantwortungs- und Kompetenzenregelwerks

• Planung, Leitung und Ausführung von Revisionen des anvertrauten Revisionsportfolios
• Führung von Revisionsteams, einschliesslich Coaching von Teammitgliedern und Qualitätskontrolle der Revisionsarbeiten
• Festlegung von Prüfungsrahmen- und zielen, Ausführung revisionsspezifischer Risikoanalysen, Entwerfen von Arbeitsprogrammen, Erstellung von Revisionsberichten in Kooperation mit Kunden sowie Überwachung der Umsetzung von vereinbarten Korrektur- und Verbesse- rungsmassnahmen
• Festlegung von individuellen Prüfungszielen für jedes Teammitglied mit anschliessendem Feedback hinsichtlich der erbrachten Leistungen
• Coaching und Mentoring von neuen Revisionsmitarbeitern hinsichtlich Revisionstechniken und —methodologien in Bezug auf die Einhaltung von Revisionsstandards
• Aufrechterhaltung einer starken Kundenbeziehung durch Fokussierung auf die Befriedigung von Kundenbedürfnissen und der Entwicklung produktiver Beziehungen mit dem Kunden

12 monatiger Arbeitseinsatz in Los Angeles bei Farmers Insurance Group (100% Tochterunternehmen der Zürich Versicherung)

• Verantwortlich für den Aufbau einer Verbindung zwischen dem Tochterunternehmen und dem Mutterhaus
• Planung, Leitung und Ausführung von Revisionen des anvertrauten Revisionsportfolios
• Führung von Revisionsteams, einschliesslich Coaching von Teammitgliedern und Qualitätskontrolle der Revisionsarbeiten
• Festlegung von Prüfungsrahmen- und zielen, Ausführung revisionsspezifischer Risikoanalysen, Entwerfen von Arbeitsprogrammen, Erstellung von Revisionsberichten in Kooperation mit Kunden sowie Überwachung der Umsetzung von vereinbarten Korrektur- und Verbesse- rungsmassnahmen
• Festlegung von individuellen Prüfungszielen für jedes Teammitglied mit anschliessendem Feedback hinsichtlich der erbrachten Leistungen
• Coaching und Mentoring von neuen Revisionsmitarbeitern hinsichtlich Revisionstechniken und —methodologien in Bezug auf die Einhaltung von Revisionsstandards
• Aufrechterhaltung einer starken Kundenbeziehung durch Fokussierung auf die Befriedigung von Kundenbedürfnissen und der Entwicklung produktiver Beziehungen mit dem Kunden

• Revisionseinsätzen bei Vorsorgeeinrichtungen, klassischen Stiftungen, Versicherungen- und Finanzgesellschaften, Spitälern und Krankenkassen
• Mehrwöchiger Einsatz bei einem internationalen Spezialprojekt in UK