• Die Prozesse im Support-Desk und die Ticket-Tool Clientele verbessern
• Mitglied Projektgruppe P2P kpi Dashboard (SAP Einkauf Daten zu Datawarehouse)
• Die Verarbeitung von Kreditorenrechnungen Optimieren
• Koordinieren von Change Requests und Tickets im Bereich SAP FI / MM / HCM
• Zuweisen von SAP-Rollen

• Data Migration HR Stammdaten: Plan Konzeption und Koordination mit Dienstleister NGA (inkl.Cutover Management)
• Zentraler Ansprechpartner für den lokalen Fachbereich (für 60 Länder)
• Datenbereinigung im SAP und Excel (hands-on)
• Ausfüllen von Upload-Vorlagen (Download von Daten aus SAP HCM) durch die lokale Personalabteilung für Daten von 6500 Mitarbeitern (User Support via tool ServiceNow)
• Validierung und Konsolidierung der ausgefüllten 40 Excell Dateien (Hands-on)
• Laden von Foundation- und Employee-Vorlagen in Employee Central mit Business Integrator Builder (BIB) durch NGA
• Qualitätssicherung, Stakeholder Management und Kanban
• Definition und Ausführung Test Global Template SuccessFactors Employee Central

• Fachliche Leitung des SAP Services Team von rund 20 Berater/Entwickler
• Ressourcenplanung
• Qualitätssicherung/Koordination Test
• Interne Kommunikation und Stakeholder Management
• Erfahrung mit Matrix Organisationen und Agile

• Präsentation eines Workshops mit Empfehlungen für Verbesserungen der aktuellen Landschaft (um Stand-Alone-Systeme zu reduzieren und mehr Schnittstellen zu erstellen)
• Standardisieren Prozesse und erstellen Benutzerdokumentation
• Implementierung von ITIL (Best-Practice-Methoden)

• Koordination der Erstellung der Interface-Dokumentation von 35 Schnittstellen
  • Organisation Workshops, um die Spezifikationen in Vorlagen mit rund 25 Entwicklern zu vervollständigen
  • Überprüfen, ob Dokumentation in SharePoint verfügbar ist
  • Übergabe der Dokumentation von Interfaces an Support-Teams in USA und Deutschland
• Verbesserung des Ticket- und Änderungsprozesses für Frankreich, USA und Kanada im SAP SolMan (mit CHARM Prozess/Change Request Management)
• Koordination Erstellung der ABAP-Dokumentation des bereits abgeschlossenen Projekts
  • Koordination Aktivitäten zwischen dem internen ABAP-Entwickler und dem externen Implementierungspartner (Offshoring Teams USA und Rumania)
  • Überprüfung des ABAP-Codes, um zu bestätigen dass die Dokumentation des Lieferanten ausreichend ist
  • Ein Qualitätssicherungsprozess wurde eingeführt, um die Vollständigkeit der Dokumentation und Verfügbarkeit auf SharePoint sicherzustellen.

• Ablösung der AS/400 Software durch SAP HCM
• Business Analyse und Konfiguration
• Testszenarien entwerfen mit den Kunden und die Durchführung der Testfälle kontrollieren

• Verantwortlich für Entwicklungen von Offshore IBM India (die Ablösung   eines alten SAP-PY System durch ein globales BP-SAP- System).
  • Erstellung funktionaler Spezifikationen basierend auf ABAP-Code von Legacy-Reports, Unterstützung von IBM Programmierern, Testteam und Endanwendern, Erstellung von Testdaten und Durchführung von Unit Test.
  • Wissenstransfer und Übergabe des Projekts an IBM Support.
• Personaladministration (PA) - Konfiguration von Infotypen und Aktualisierung PA Blueprint
• Personalabrechnung (PY) – Konfigurieren Infotypen und Lohnarten, Massenaktualisierung Infotyp 8 Basisbezüge, Aktualisierung Payroll Blueprint
• Time Management (PT) - Zeitbilanzberichte (einschließlich E-Mail-Funktionen) und Berichte für die Massenerstellung von Urlaubsquoten (IT2006) und Anwesenheitsquoten (IT2007)

• Lösen von Tickets
• Erstellung von Handbüchern für den Servicedesk und Schulung interner Berater
• Dokumentation von Prozessen und Konfiguration in der IT Toolbox
• Support Releasewechsel
• Unit-Tests von Entwicklungen und Unterstützung von User Acceptance Testing
• Analyse neuer Anwendungen / Funktionalitäten / Projekte
• Versand von Tickets für das Offshoring Team NGA HR Service Center Granada

Personaladministration (PA)

• Konfiguration neuer Länder (Template Rollout USA, Dänemark): Infotypen, MA-Kreise, MA-Gruppen, Personalbereiche, Personalmaßnahmen, Objekte (Org.einheit, Planstelle) und deren Verknüpfungen
• Überprüfung der an das Portal gesendeten Schnittstellendaten
• Organisationsmanagement (SAP OM)/Schnittstellen

• Überprüfung der Daten der Organisationsstruktur, die an das Portal gesendet werden und Korrekturen verarbeiten

• Training and Events Management/Learning Solution (PE/LSO)
• Talent Management (Schnittstelle mit SuccessFactors)
• Timesheet (CATS)
• Manager Self Service (MSS) and Employee Self Service (ESS)
• Strukturelle Berechtigungen - Einrichtung von 40 neuen Berechtigungsrollen für die komplette Schwedische Personalabteilung
• LSMW Data Migration - Erstellung und Ausführung von Upload-Programmen für Stammdaten USA und Dänemark
• SuccessFactors – Administration von Berechtigungen

Personnel Administration (PA)

- Configuration of Actions, Procedures, Infotypes, Wagetypes

- Data Migration of employee master data from legacy systems to SAP

Time Management (PT)

- Configuration of Workschedules, Public Holiday Calendar, Absence Quotas

Payroll (PY)

- Interfaces to external payroll systems (including PU12)

- Activating ALE for payroll interface

Organizational Management (OM)

Training and Events Management/Learning Solution (PE/LSO)

Personnel Development (PD)

Manager Self Service (MSS)

Employee Self Service (ESS)

- Development of client-specific i-views for development

SAP Tutor

Coordination and testing of developments (outsourcing India)

SAP release 4.7

- Coach and supervise HCM implementation team

- Support users in Integration testing

Cross Application Time Sheet (CATS)

- Configuration of data entry profiles, Functional Description for CATS offline (mobile solution)

- Functional Descriptions for interfaces to HR and CS, including CATS Enhancements for time zone logic and conversion of entry absences to SAP subtypes

- Create EDI (IDOC) interface with external data entry (mobile solution)

Personnel Administration (PA)

- Configuration of new Personal Areas and employee number ranges for roll-out

- Configuration of Actions, Procedures and Infotypes (HR Mini Master)

- Conversion of employee master data from legacy systems to SAP

Time Management (TM)

- Configuration of TM including Workschedules

- Basics of Time Evaluation (PT)

- Test interface of absences to Click Scheduler (scheduling of engineers)

Organizational Management (OM): Entry of Organizational Structures for roll-out countries

Personnel Development (PD): Qualifications of engineers.

Debugging ABAP and testing of new developments

Integration testing HR/CS/SD/FI/CO

SAP release 4.6c