Situation

Maßnahmen

Erfolge

Situation

• Die HS, etablierter Player im ERP-Markt, sah die Notwendigkeit ihre Produktpalette mitsamt Technologie und Personal zu modernisieren 

Auftrag

• Definition einer R&D-Strategie, nachfolgender Pläne & Organisation
• Begleitung in der Strategieumsetzung

Maßnahmen

• Workshops, sowohl mit C-Level als auch div. Mitarbeitern durchgeführt
• Unternehmensstrategie angepasst, R&D-Strategie definiert & beschlossen durch Geschäftsleitung
• CTO & Personal in Umsetzung der Strategie begleitet

Erfolge

• Das gesamte Unternehmen gewann an Klarheit und neuer Energie
• Das erste MVP konnte nach wenigen Monaten geliefert werden
• Produktmanagement & IT rückten näher zusammen, wodurch die Performance nochmal deutlich gesteigert wurde

Auftrag

? Aufbau von Partnerschaften mit Entwicklungsdienstleistern

Erfolge

? Projektierte Kosten für neue Produkte um mind. 30 % gesenkt
? Professionalisierung der Entwicklung, hierdurch gestiegene Qualität und
höhere Liefertreue

Situation

• Ein wichtiges Entwicklungsprojekt war mehrere Monate im Lieferverzug
• Die Produktentwicklung wuchs organisch aus der Beratung, ohne Produkt- oder Softwareknowhow
• Stark Ingenieurs-getriebene Organisation, hohe Ansprüche

Auftrag

• Sicherstellung des neuen Liefertermins
• Aufbau einer professionellen, skalierbaren Produktentwicklung

Maßnahmen

• Fokus für kommendes Release neu definiert
• Stakeholderkommunikation intensiviert
• R&D Strategie mit C-Level entwickelt
• Set-up der Produktorganisation, inkl. PM-Richtlinien (PRINCE2 & Scrum) & Metriken
• Outsourcing Strategie entworfen

Erfolge

• Das Produkt konnte erfolgreich zum neuen Stichtag geliefert werden
• Komponenten-Outsourcing steigerte Effektivität der Inhouse Entwickler (Physiker)

Situation:

• Fluktuation an mehreren Schlüsselpositionen sorgte im Geschäftsbereich BTC für Lieferprobleme und Konflikte. Die Geschäftsführung brauchte dringend eine positive Perspektive und neue Struktur in der Softwareentwicklung
• Sicherheit einiger Anwendungen kritisch

Auftrag

• Entwicklungsleistung messbar & für Business nachvollziehbar machen
• Anwendungssicherheit prüfen und vorantreiben
• Erweiterung der Entwicklungskapazität durch Offshoring
• Transparenz ins Anwendungsportfolio bringen 
  

Maßnahmen 

• Etablierung eines Kennzahlensystems zur Steuerung & Nachverfolgung von Entwicklungsleistung & -qualität 
• DevSec & DevOpsSec Prinzipien systematisch etabliert
• Etablierung eines Portfolio-Managements und Priorisierungsprozessen 
• Auf- & Ausbau von Entwicklungsleistungen in der Ukraine und Vietnam 
• Coaching & Unterstützung des Produktmanagements

Erfolge

• Rückgewinnung von Mitarbeitern innerhalb der Kündigungsfrist
• Optimierung der Entwicklungsleistung durch verbesserte Transparenz und Selbstorganisation in den Teams
• In-Time Delivery eines MVP sichergestellt

Situation & Herausforderungen

• Im Jahr 2019 habe ich das Produkt an einen Nachfolger übergeben, der nun darum bat von mir in diversen Themen begleitet zu werden. 

• Im Verlauf des Mandats orientierte sich der Manager außerhalb meines Kunden neu, wodurch ich gebeten wurde, das Team übergangsweise zu übernehmen. 

• Zusätzlich veränderte sich auch das Entwicklungsteam selbst, wodurch mehrere Teambildungsphasen angestoßen wurden.

Themen 

• Produktmanagement

• IoT

• Immobilienwirtschaft

• ERP-Systeme

• Big Data

• Business Intelligence BI

Situation: 

• Hochgradig manuelle Prozesse belasten den Kunden finanziell und verzögern Wachstum sowie die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle, zusätzlich ist der IT-Leiter langfristig ausgefallen und muss zügig ersetzt werden
• Diverse Security Incidents und mangelhafte IT-Sicherheit

Auftrag 

• Bestandsaufnahme IT sowie Aufzeigen von kurz- und mittelfristig wirksamen Maßnahmen zur Digitalisierung und Betriebssicherung 
• Aufbau eines IT-Sicherheits- und IT-Notfallmanagements 
• Auswahl und Einführung eines PIM - Systems in mindestens einem Geschäftsbereich 

Maßnahmen 

• Ganzheitliches IT-Audit zur Entwicklung einer Maßnahmenliste 
• Etablierung IT-Management (Strategie, Budget & Controlling, Vertrags- & Partnermanagement) 
• Personalmaßnahmen getroffen (u.a. Qualifizierung, Einstellungen, Entlassungen) 
• PIM: Aufnahme von Geschäftsprozessen, Selektion & Beauftragung Dienstleister 
• Proof of Concept erfolgreich in Betrieb genommen 
• Maßgebliche Gestaltung des betrieblichen Kontinuitätsmanagements im Zuge von Corona, Aufbau IT-Notfallmanagement 
• Kulturelle Entwicklung zu mehr Ownership und besserer Zusammenarbeit von Business & IT 

Erfolge 

• Transition zu Remote Work binnen zwei Wochen realisiert  
• Vollständige Digitalisierung von bislang papiergebundenen Prozessen mittels Eigenentwicklung binnen 3 Wochen (Einsparung von ? ~150 Tsd. p.a.) 
• Vertrauen und Verbindlichkeit der IT gesteigert
• Abschluss einer Cyber-Versicherung ermöglicht
• Keine neuen Security-Vorfälle

Besondere Herausforderungen 

• Corona, in einem Unternehmen mit ausgeprägter Präsenzkultur & -struktur 
• IT-Personal und Systemlandschaft weitestgehend auf Stand der Mitte 2000er-Jahre 
• ehem. IT-Leiter hatte kritisches Hoheitswissen und war nicht erreichbar

Situation: 

• Entwicklungsteam führungslos & ohne funktionsfähiges Produkt/Prototypen nach mehreren Wechseln in der Teamführung 
• Software kritisch für nächsten Abrechnungsprozess (Jan. 2020), da bisherige Systeme dem Datenwachstum nicht gewachsen sind

Auftrag 

• Inbetriebnahme einer Lösung, die die Verarbeitung der Jahresendabrechnung zu Januar 2020 signifikant verbessert 
•  Sicherung des vorhandenen Know-How

Maßnahmen 

• Analyse der aktuellen Projektsituation & notwendiger Fachprozesse 
• Entwicklung eines rudimentären pragmatischen Ansatzes für die Entwicklung 
• Entwicklung einer Produktstrategie & Roadmap 
• Aktive Einbindung insb. kritischer Stakeholder, Erwartungsmanagement 
• Aktives Controlling & Risikomanagement

Erfolge 

• Funktionales Team mit einem Produkt in erweiterter Testphase übergeben (Service erreichte die Ziele in Jan 2020) 
• Team wieder auf Ergebnisse & eigene Erfolge fokussiert, dadurch die allgemeine Zufriedenheit und Selbstwirksamkeit gesteigert, wodurch wir immer produktiver wurden 
• zusätzlich: Gestaltung eines Portfoliomanagements fürs IT-Management

Besondere Herausforderungen 

• Fachwissen / Prozesswissen lag vornehmlich, nicht offensichtlich, in der IT 
• Große Altersunterschiede in der Belegschaft bargen Konfliktpotential 

Weiterer Nutzen für meinen Kunden 

• Mitwirkung in der Gestaltung der agilen Organisation, Wissenstransfer und Begleitung eigener Coaches

Eine deutsche Krankenversicherung erwägt den Einsatz von Microservices in ihrer derzeitigen Systemarchitektur und benötigt eine Begleitung bei der Information zu den Themen 

• Service-orientierte Architekturen
• Microservice Architektur
• Continuous Delivery

Situation: 

• Die Performance der Entwicklungsteams, bestehend aus Mitarbeitern aus vielen Nationen, bereitete meinem Auftraggeber sorgen. Zunächst wurde ein methodisches Defizit vermutet. 

Auftrag 

• Klarheit über die aktuelle Performance und die Ursachen für dieselbe entwickeln, sowie Handlungsvorschläge einbringen 
• Aktiv an der Verbesserung mitwirken

Maßnahmen 

• Durchführung von Interviews & kleinen Workshops 
• Vorstellung der Ergebnisse sowie Vorschläge an Director & VP Tech 
• Vorschlag von Personalmaßnahmen 
• Unterstützung in der Personalentwicklung, u.a. mit Persönlichkeitsprofilen 
• Teamcoaching, angelehnt an Five Dysfunctions of a Team von P. Lencioni 
• Aktive Teamführung zeitweise übernommen, Teamleiter Training on the Job 
• Coaching & Sparring für Teamleiter und Director 
• Methodische Unterstützung (?agile Methoden?)

Erfolge 

• Aufbau einer skalierten Entwicklungsumgebung (LeSS) 
• Konfliktbeilegungen durch aktive Moderation
• Erarbeitung eines mehrdimensionalen ?Controlling?-Modells für agile Entwicklungsteams 

Besondere Herausforderungen 

• Multinationales Team aus 13 Nationen mit daraus erwachsenden Herausforderungen für Führung. Insbesondere in Hinsicht darauf gemeinsame Arbeitswerte und eine geeignete Kommunikation zu entwickeln. 
• Teams waren in unterschiedlichen Phasen ihrer Teambildung

Leitung eines Projekts zur technischen Migration von über 100 Onlinediensten zwecks Integration in neuer Infrastruktur.

• Analyse von Systemlandschaft & Servicestruktur
• Entwicklung eines Servicekatalogs
• Erarbeitung einer gewichteten Roadmap zur zügigen Migration
• Koordination der Komplexitätsschätzung

Ca. 60% der Onlinedienste wurden migriert, dann wurde beschlossen das Projekt vorerst zu beenden zugunsten anderer interner Projekt. 

Teamgröße: 5 Mitarbeiter

Budget: o.B.

Situation des Auftraggebers

Mein Auftraggeber stieg vor kurzem auf. Er benötigte Unterstützung dabei die Performance der Entwicklungsteams sichtbar zu machen und seinen Arbeitsbereich aufzustellen und zu strukturieren. 

Auftrag

1. Einschätzung der (vier) Entwicklungsteams nach Leistungsfähigkeit und Defiziten

2. Coaching junioriger Scrum Master & Product Owner

3. Unterstützung im Aufbau eines geeigneten IT-Managements

Maßnahmen

• Kommunikationsarchitektur der Teams neu aufgestellt

• Entwicklung eines Team ?Arbeitsraumes?

• Unterstützung in Personalplanung und -beschaffung

• Sparring in Fragen zu IT-Management 

• Moderation der Entwicklung einer gemeinsamen Vision und gemeinsamer Werte

Erfolge 

• Transparenz & Steuerbarkeit der Teams für den HoSE verbessert ohne Ärgernisse in den Teams zu schaffen 

Besondere Herausforderungen 

• Starke Unterschiede in der Seniorität

Das Projekt diente der Ablöse des bestehenden CRM-Systems durch eine angepasste Variante von Salesforce. 

Der Implementierungsdienstleister war 80% remote tätig. Die Herausforderungen lagen hier in

• der Etablierung geeigneter Kommunkationsstrukturen
• Arbeit mit Scrum via Remote
• Coaching & Unterstützung des Product Owners sowie der relevanten Projektstakeholder

weitere Aufgaben:

• Moderation & Organisation von User Story Workshops
• Story Splitting
• Unterstützung bei Definition des gemeinsamen Vorgehens 
• Weiterentwicklung der Product Roadmap

Coaching & Aufbau eines agil arbeitenden Teams

• Workshops
• Coaching Team & Product Owner
• Story Splitting Workshops
• Scrum Prozess etablieren

Situation: 

• Ein Großprojekt mit dem Auftrag ein Gesamtsystem, bestehend aus Individualsoftware und viel individuell angefertigter Hardware, zu liefern, stockt seit Längerem. Die Zufriedenheit des öffentlichen Endkunden sank zuletzt deutlich.
• Es musste wieder Fortschritt erzielt werden.

Auftrag 

• Lieferung der Softwarekomponente sicherstellen
• Koordination zwischen allen Beteiligten verbessern

Maßnahmen 

• Identifikation von Schlüsselpersonen sowie Interview derselbigen
• Identifikation von Engpässen, Umsetzung von Sofortmaßnahmen
• Aufbau einer Kommunikationsarchitektur für skalierte Entwicklungsprojekte (LeSS)
• Aufbau eines zentralen War Rooms zur übergreifenden Kommunikation und Zusammenarbeit
• Neuplanung der Releases & Roadmap nach Abstimmung mit Anforderern & Teams
• Formen eines speziellen Entwicklungsteams mit Sonderauftrag
• Definition von Rollen, Aufgaben und Zusammenarbeit
• Aufbau & Visualisierung eines übergreifenden Risikomanagements

Erfolge 

• Vorstellung eines funktionalen sowie zufriedenstellenden Releases nach 3 Monaten 
• Mein Kunde konnte das Projekt, unverändert im Vorgehen, Q3/2017 abschließen mittels Endkundenabnahme - das System ist heute in Betrieb

Besondere Herausforderungen 

• Die Größe der Projektorganisation mit initial drei Software-Entwicklungsteams, 2 Hardware-Entwicklungsteams, 5 Product Ownern ohne definierte Kommunikation oder Zuständigkeiten 
• Gewachsenes Vorgehen im Team, beginnend auf V-Modell - Endabnahme orientierte sich an diesem Lastenheft 
• Die Integration von Software mit Hardware, sowie der geforderte hohe Qualitätsstandard seitens des Endkunden

Bei einer großen deutschen Automobilbank habe ich den Projektleiter zunächst in Fragen rund zum agile Softwareentwicklung unterstützt. Weiter habe ich im Rahmen eines PMO einige Themen eigenverantwortlich übernommen und ihm dadurch den Rücken in klassischer wie agiler Arbeit gestärkt. Weiter habe ich das Team in einer Konfliktsituation moderiert und unterstützte bei der Lösungsfindung. Das Team nutzte zu Anfang agile Elemente und ich unterstützte und begleitete das stetig wachsende Team (zuletzt 14 Mitarbeiter) in ihrem Lernprozess.

• agile Coaching
• Projektorganisation
• Kommunikation 
• Projektcontrolling
• Vertretung Projektleiter in organisatorischen Fragen

• Als Angestellter im Beratungshaus wirkte ich bei der Entwicklung von Beratungskonzepten zum Thema continuous testing im Rahmen einer continuous delivery mit. 

Hier konnte ich mein Fachwissen aus vorherigen Tätigkeiten einfließen lassen zu den Themen:

• Testautomation
• Testdokumentation
• continuous integration

Situation: 

• Zur Unterstützung des Geschäftswachstums sollte das bisherige individuelle CRM durch eine neue modulare mandantenfähige Individualentwicklung ersetzt werden.

Auftrag 

• Entwicklung und Inbetriebnahme eines neuen CRM Systems inkl. Migration 
• Aufbau eines Entwicklungsteams für langfristigen Betrieb 

Maßnahmen 

• Aufbau eines Entwicklungsteams, bestehend aus internen und externen FTE 
• Personalmaßnahmen im weiteren Verlauf (Training, Beendigung) 
• Definition der Grundarchitektur
• Agiles Projektmanagement über gesamten Lebenszyklus 
• Enges Stakeholder-Management da das Projekt hohe Aufmerksamkeit hatte

Erfolge 

• Abschluss etwa vier Wochen vor geplantem Ende, wurde etwa durch ideales Team Work und radikaler Priorisierung ermöglicht - und der engen Einbindung von End Usern 
• Stakeholder waren äußerst zufrieden obwohl erste Migration scheiterte, da ich über die gesamte Zeit auf eine enge Einbindung und Kommunikation achtete

Besondere Herausforderungen 

• Ungewohnt hohe Aufmerksamkeit des Top-Management, inkl. Shareholdern 
• Staffing des Teams während das Projekt voranschreitet 
• Datenmigration von > 10 Millionen Datensätzen, nur zu Randzeiten möglich (Geschäftsstillstand) aufgrund rasant gewachsener IT-Landschaft 
• Entwicklung eines Mandantensystems

• Im Rahmen des Projekts wurde für einen Kunden ein mandantenfähiger, mehrsprachiger Online-Shop erstellt.
• Eine technische Herausforderung war der Umgang mit Sprachen, Währungen und verschiedenen Steuersätzen für Produkte und Länder. 
• Der Onlineshop kommunizierte mit der Warenwirtschaftslösung des Kunden und weiteren internen Systemen. Eine kleinere Kundenverwaltung war inbegriffen. Zur Zahlungsabwicklung wurde ein entsprechender Anbieter beauftragt.

Unterstützung bei der initialen Entwicklung und Implementierung eines Loyalitätsprogramms für Kunden eines Einzelhandelskonzerns. Begleitet habe ich das Thema von einer frühen Phase über die Implementierung und Roll-Out. Im Anschluss koordinierte ich die technische Weiterentwicklung und Erweiterung um Erfassungssysteme.

• Unterstützung bei der Definition der Anforderungen
• technische Konzeption / Aufbau Software-Architektur
• tlw. Implementierung im betreuten CRM System
• Koordination von Dienstleistern, Konzernabteilungen und IT

• Das Programm in einem Einzelhandelskonzern hatte die Umstellung von Microsoft zu SAP Systemen zum Ziel. 
• Konkreter Auftrag des geleiteten Teilprojekts war die Migration der Datensätze sowie zugehörige Konsolidierung vorab, Kommunikation mit betroffenen und Identifikation sowie Management von Risiken.
• Es galt einen geschäftskritischen FiBu-Prozess mit mehr als 1 Milliarde Datensätzen und diver- sen Pfaden zu migrieren. Dies ging mit vielen Ausnahmebehandlungen einher.
• Des Weiteren mussten hierfür die Grundsätze zum Datenzugriff und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen (GDPdU) berücksichtigt und dokumentiert werden.
• Ziel war eine nahtlose Übergabe der Prozesse zwischen den Systemen.