Executive Programm Manager & Service Delivery Manager
Aktualisiert am 01.08.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.08.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 70%
Delivery Management
Projektmanagement
IT-Strategie
SCRUM
Service Now
System Automation
Ansible
SOA
Mobile Device Management
Cloud Computing
Hochverfügbarkeit
SystemArchitektur
Methodenentwicklung
Eskalationsmanagement
Enterprise Architect
agiles Projektmanagement
Programmmanagement
ITIL V3
PRINCE2
Organisationsmanagement
Changemanagement
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Verhandlungssicher

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 6 Monate
2022-07 - 2023-12

Verantwortung Infrastruktur-Outsourcing Projekt (TCV 150 Mio)

Executive Program Manager & Service Director
Executive Program Manager & Service Director
  • Service Director & Projekt-Auftraggeber T&T Program mit TCV ~150 Mio
  • Lead SDM
  • Tribe Lead (~60 members / 5 countries)
International
8 Monate
2021-10 - 2022-05

System Architecture & Engineering

Sr. Datacenter Engineer
Sr. Datacenter Engineer

  • AIX /Engineering
  • AIX Operation
  • Storage Operation
  • Betriebs Dokumentation & Betriebs-Übergabe an Outsorcing Partner


Report an:

  • Project: Migration Project Lead

Bern
4 Jahre 3 Monate
2017-07 - 2021-09

Verantwortung Infrastruktur-Outsourcing Projekt (TCV 450 Mio)

Executive Program Manager & Service Director
Executive Program Manager & Service Director
  • Service Director & Project Lead T&T Program mit TCV ~450 Mio
  • Lead SDM
  • Squad Lead Transition, Projects & Agility Public & Health (7 Squad members / 3 countries)
  • Squad Lead (~50 Squad members / 5 countries)
International
6 Monate
2017-01 - 2017-06

AIX Architecture & Engineering

Sr. Datacenter Engineer
Sr. Datacenter Engineer

  • Unix Engineering
  • Unix Operation concept


Report an:

  • Project: Tower Lead

AIX-Administration
Grevenbroich
6 Monate
2017-01 - 2017-06

Datacenter Konzeption

Consultant / Sr. Datacenter Architect
Consultant / Sr. Datacenter Architect

  • Konzeption Datacenter 2020
  • Betriebskonzept 2020


Report an:

  • Project: Datacenter Lead
  • Project: Tower Leads

Ansible
Bielefeld
1 Jahr
2016-01 - 2016-12

Steuerung IT-Delivery

Senior Migration Architect & Migration Lead
Senior Migration Architect & Migration Lead

  • Steuerung IT-Delivery / Migration Lead
  • Eskalationen
  • Technical Design Target Enviroment


Report an:

  • Project: TPM Application Migration
  • Project: PM Transition


Schnittstellen (Kunde)

  • Project-Manager
  • Tower Leads

T-Systems International
Essen, Ruhr
10 Monate
2015-03 - 2015-12

Infrastruktur Architectur für Software Entwicklung

Infrastruktur Architect Development
Infrastruktur Architect Development
  • Infrastruktur Architectur für Software Entwicklung FCM, TSM on AIX & Linux (Power 7 & 8, Blades, KVM)
  • Software-Architectur System- und Software-Automation
  • SCRUM Master Infrastruktur-Automation
  • Kosten-Nutzen Analyse
IBM
Böblingen
4 Monate
2014-10 - 2015-01

Outsourcing Anforderungsanalyse Unix Landschaft

Outsourcing Architect
Outsourcing Architect

  • Outsourcing Anforderungsanalyse Unix Landschaft
  • Beschreibung RZ Strategie und Outsourcing Optionen für IT Management
  • Beschreibung OLA und SLA Anforderungen
  • Kosten-Nutzen Analyse


Report an:

  • Head of Infrastructure


Schnittstellen

  • Head of Infrastructure
  • Vendor Management

Wien
2 Jahre 1 Monat
2012-08 - 2014-08

Steuerung IT-Delivery Transition

Senior Solution Architect (technical SDM)
Senior Solution Architect (technical SDM)
  • Steuerung IT-Delivery Transition
  • Steuerung Eskalationen, Go-Live, Problems, Changes (ITIL)
  • Technical Delivery Manager RUN
  • Strategische IT Konzeption
  • Acquise Neu- und Erweiterungsgeschäft


Report an:

  • Line: Head of Infrastructure Services
  • Project: Client-Account-Manager


Schnittstellen (intern)

  • Geschäftsführung
  • Head of Infrastructure Services
  • Account-Manager (Director),
  • Transition Director
  • Tower-Manager


Schnittstellen (Kunde)

  • CTO, Head of Infrastructure
  • Service Manager
  • Vendor Management
  • Transition Manager

Düsseldorf
3 Jahre
2010-07 - 2013-06

Koordination und Teilprojektleitung

Unix System Engineer
Unix System Engineer
  • Koordination und Teilprojektleitung bei System-Migrationen
  • Infrastruktur-Projektleitung ?Smallworld? (technische Realisierung Gastrassenplanungs Software)
  • System-Betrieb UNIX Landschaft (AIX)
RWE
1 Jahr 4 Monate
2011-05 - 2012-08

End-to-End Verantwortung IT Bereitstellung

Service Provisioning Manager (SDM)
Service Provisioning Manager (SDM)
  • End-to-End Verantwortung IT Bereitstellung
  • Prozessmanagement
  • Projektleitung komplexer Maßnahmen
Deutsche Bank
9 Monate
2010-07 - 2011-03

Entwicklung von Betriebsverfahren und ?Tools

Infrastruktur Architect Unix
Infrastruktur Architect Unix
  • Entwicklung von Betriebsverfahren und ?Tools
  • Methoden-Analyse und -Implementierung
  • Projektleitung komplexer Maßnahmen
Generali IT-Services
11 Monate
2009-08 - 2010-06

Koordination und Teilprojektleitung

Unix System Engineer
Unix System Engineer
  • Koordination und Teilprojektleitung bei System-Migrationen
  • Infrastruktur-Projektleitung ?Smallworld? (technische Realisierung Gastrassenplanungs Software)
  • System-Betrieb UNIX Landschaft (AIX)
RWE
1 Jahr 3 Monate
2009-04 - 2010-06

System-Betrieb UNIX Landschaft

Unix System Engineer
Unix System Engineer
  • System-Betrieb UNIX Landschaft (AIX)
  • Implementierung von automatischen Installationsverfahren und Softwareverteilung via IBM TPM und NIM
  • Implementierung System-Automation und Standarisierung
Generali IT-Services

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1976 ? 1989

Schulausbildung


1989

Abitur mit Note 1,7 am Leininger Gymnasium


1989 ? 1990

Wehrdienst


1990 ? 1994

Technische Hochschule Universiät Karlsruhe

Doppelstudium Elektrotechnik und Wirtschaftsingenieurwesen


1992

Vordiplom Elektrotechnik ?gut?


1993

Vordiplom Wirtschaftsingenieurwesen ?gut?


1994

Auslandssemester


1994 ? 1996

TU Darmstadt

Hauptstudium Elektrotechnik

Position

Position

  • Service Director & Project Lead
  • Lead SDM
  • Technical Service Delivery Manager (E2E)
  • Service Provisioning Manager (E2E)
  • Interim Migration Lead (E2E)
  • Senior Migration Architect
  • Senior Solution Architect
  • Projekt Management
  • Escalation Management
  • Change & Incident Management

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Delivery Management Projektmanagement IT-Strategie SCRUM Service Now System Automation Ansible SOA Mobile Device Management Cloud Computing Hochverfügbarkeit SystemArchitektur Methodenentwicklung Eskalationsmanagement Enterprise Architect agiles Projektmanagement Programmmanagement ITIL V3 PRINCE2 Organisationsmanagement Changemanagement

Schwerpunkte

  • Service Delivery Management
  • Service Provisioning & Management
  • Projekt Management
  • Program Management
  • Verfahrens- & Methodenentwicklung
  • System Architecture & Engineering AIX

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Erfahrung

28 Jahre Erfahrung in Professional IT

  • davon 24 Jahre in Konzern-Strukturen
  • davon 18 Jahre in ITIL basiertem internationalem Umfeld
  • davon 16 Jahre in Matrix Organisationen
  • davon 16 Jahre in einem ?Right-Shore? Umfeld: Near-Shore (Polen/Tschechien/Slowakei/Ungarn) & Offshore (Indien/Malaysia)
  • davon 16 Jahre in T&T Projekten


Kompetenzen

  • strategische IT Konzeption
  • IT & MDM Architecture
  • IT Delivery nach ITIL
  • Projektleitung nach Prince2
  • System-Engineering Unix / AIX


Stärken

  • ausgeprägtes technisches Verständnis für Infrastrukturen
  • Enterprise Architecture Applikationen / Infrastrukturen
  • Krisen- und Eskalationsmanagement
  • pers. Vernetzung in Kunden und Delivery Organisationen
  • Identifikation von Opportunities
  • Kosten- und Margen-Optimierung


Methoden

  • Projekt Management (Prince2)
  • ITIL V3
  • SCRUM


Konzepte

  • SOA
  • Mobile Device Computing
  • Cloud Computing
  • Hochverfügbarkeit (Server & Application)
  • System-Automation


Tools

  • Ticket/Change - Systeme (Service Now, Remedy, HP OpenView)
  • Performance Monitoring (pView)
  • Monitoring (Ganglia, Nagios, BMC, iTM)
  • System-Automation: TSA, TESAM, TPM, ANSIBLE
  • MDM (SAP Afaria, Kony)

Betriebssysteme

Unix-Systeme
AIX
ab 5.3
Linux
SLES, RedHat
Solaris
Max OSx

Programmiersprachen

Shell
kshell, cshell, bash
C
Perl

Datenbanken

Oracle
Sybase IQ
DB2

Branchen

Branchen

  • Banken
  • Versicherungen
  • Automotive
  • Handel
  • Telekommunikation

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 6 Monate
2022-07 - 2023-12

Verantwortung Infrastruktur-Outsourcing Projekt (TCV 150 Mio)

Executive Program Manager & Service Director
Executive Program Manager & Service Director
  • Service Director & Projekt-Auftraggeber T&T Program mit TCV ~150 Mio
  • Lead SDM
  • Tribe Lead (~60 members / 5 countries)
International
8 Monate
2021-10 - 2022-05

System Architecture & Engineering

Sr. Datacenter Engineer
Sr. Datacenter Engineer

  • AIX /Engineering
  • AIX Operation
  • Storage Operation
  • Betriebs Dokumentation & Betriebs-Übergabe an Outsorcing Partner


Report an:

  • Project: Migration Project Lead

Bern
4 Jahre 3 Monate
2017-07 - 2021-09

Verantwortung Infrastruktur-Outsourcing Projekt (TCV 450 Mio)

Executive Program Manager & Service Director
Executive Program Manager & Service Director
  • Service Director & Project Lead T&T Program mit TCV ~450 Mio
  • Lead SDM
  • Squad Lead Transition, Projects & Agility Public & Health (7 Squad members / 3 countries)
  • Squad Lead (~50 Squad members / 5 countries)
International
6 Monate
2017-01 - 2017-06

AIX Architecture & Engineering

Sr. Datacenter Engineer
Sr. Datacenter Engineer

  • Unix Engineering
  • Unix Operation concept


Report an:

  • Project: Tower Lead

AIX-Administration
Grevenbroich
6 Monate
2017-01 - 2017-06

Datacenter Konzeption

Consultant / Sr. Datacenter Architect
Consultant / Sr. Datacenter Architect

  • Konzeption Datacenter 2020
  • Betriebskonzept 2020


Report an:

  • Project: Datacenter Lead
  • Project: Tower Leads

Ansible
Bielefeld
1 Jahr
2016-01 - 2016-12

Steuerung IT-Delivery

Senior Migration Architect & Migration Lead
Senior Migration Architect & Migration Lead

  • Steuerung IT-Delivery / Migration Lead
  • Eskalationen
  • Technical Design Target Enviroment


Report an:

  • Project: TPM Application Migration
  • Project: PM Transition


Schnittstellen (Kunde)

  • Project-Manager
  • Tower Leads

T-Systems International
Essen, Ruhr
10 Monate
2015-03 - 2015-12

Infrastruktur Architectur für Software Entwicklung

Infrastruktur Architect Development
Infrastruktur Architect Development
  • Infrastruktur Architectur für Software Entwicklung FCM, TSM on AIX & Linux (Power 7 & 8, Blades, KVM)
  • Software-Architectur System- und Software-Automation
  • SCRUM Master Infrastruktur-Automation
  • Kosten-Nutzen Analyse
IBM
Böblingen
4 Monate
2014-10 - 2015-01

Outsourcing Anforderungsanalyse Unix Landschaft

Outsourcing Architect
Outsourcing Architect

  • Outsourcing Anforderungsanalyse Unix Landschaft
  • Beschreibung RZ Strategie und Outsourcing Optionen für IT Management
  • Beschreibung OLA und SLA Anforderungen
  • Kosten-Nutzen Analyse


Report an:

  • Head of Infrastructure


Schnittstellen

  • Head of Infrastructure
  • Vendor Management

Wien
2 Jahre 1 Monat
2012-08 - 2014-08

Steuerung IT-Delivery Transition

Senior Solution Architect (technical SDM)
Senior Solution Architect (technical SDM)
  • Steuerung IT-Delivery Transition
  • Steuerung Eskalationen, Go-Live, Problems, Changes (ITIL)
  • Technical Delivery Manager RUN
  • Strategische IT Konzeption
  • Acquise Neu- und Erweiterungsgeschäft


Report an:

  • Line: Head of Infrastructure Services
  • Project: Client-Account-Manager


Schnittstellen (intern)

  • Geschäftsführung
  • Head of Infrastructure Services
  • Account-Manager (Director),
  • Transition Director
  • Tower-Manager


Schnittstellen (Kunde)

  • CTO, Head of Infrastructure
  • Service Manager
  • Vendor Management
  • Transition Manager

Düsseldorf
3 Jahre
2010-07 - 2013-06

Koordination und Teilprojektleitung

Unix System Engineer
Unix System Engineer
  • Koordination und Teilprojektleitung bei System-Migrationen
  • Infrastruktur-Projektleitung ?Smallworld? (technische Realisierung Gastrassenplanungs Software)
  • System-Betrieb UNIX Landschaft (AIX)
RWE
1 Jahr 4 Monate
2011-05 - 2012-08

End-to-End Verantwortung IT Bereitstellung

Service Provisioning Manager (SDM)
Service Provisioning Manager (SDM)
  • End-to-End Verantwortung IT Bereitstellung
  • Prozessmanagement
  • Projektleitung komplexer Maßnahmen
Deutsche Bank
9 Monate
2010-07 - 2011-03

Entwicklung von Betriebsverfahren und ?Tools

Infrastruktur Architect Unix
Infrastruktur Architect Unix
  • Entwicklung von Betriebsverfahren und ?Tools
  • Methoden-Analyse und -Implementierung
  • Projektleitung komplexer Maßnahmen
Generali IT-Services
11 Monate
2009-08 - 2010-06

Koordination und Teilprojektleitung

Unix System Engineer
Unix System Engineer
  • Koordination und Teilprojektleitung bei System-Migrationen
  • Infrastruktur-Projektleitung ?Smallworld? (technische Realisierung Gastrassenplanungs Software)
  • System-Betrieb UNIX Landschaft (AIX)
RWE
1 Jahr 3 Monate
2009-04 - 2010-06

System-Betrieb UNIX Landschaft

Unix System Engineer
Unix System Engineer
  • System-Betrieb UNIX Landschaft (AIX)
  • Implementierung von automatischen Installationsverfahren und Softwareverteilung via IBM TPM und NIM
  • Implementierung System-Automation und Standarisierung
Generali IT-Services

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1976 ? 1989

Schulausbildung


1989

Abitur mit Note 1,7 am Leininger Gymnasium


1989 ? 1990

Wehrdienst


1990 ? 1994

Technische Hochschule Universiät Karlsruhe

Doppelstudium Elektrotechnik und Wirtschaftsingenieurwesen


1992

Vordiplom Elektrotechnik ?gut?


1993

Vordiplom Wirtschaftsingenieurwesen ?gut?


1994

Auslandssemester


1994 ? 1996

TU Darmstadt

Hauptstudium Elektrotechnik

Position

Position

  • Service Director & Project Lead
  • Lead SDM
  • Technical Service Delivery Manager (E2E)
  • Service Provisioning Manager (E2E)
  • Interim Migration Lead (E2E)
  • Senior Migration Architect
  • Senior Solution Architect
  • Projekt Management
  • Escalation Management
  • Change & Incident Management

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Delivery Management Projektmanagement IT-Strategie SCRUM Service Now System Automation Ansible SOA Mobile Device Management Cloud Computing Hochverfügbarkeit SystemArchitektur Methodenentwicklung Eskalationsmanagement Enterprise Architect agiles Projektmanagement Programmmanagement ITIL V3 PRINCE2 Organisationsmanagement Changemanagement

Schwerpunkte

  • Service Delivery Management
  • Service Provisioning & Management
  • Projekt Management
  • Program Management
  • Verfahrens- & Methodenentwicklung
  • System Architecture & Engineering AIX

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Erfahrung

28 Jahre Erfahrung in Professional IT

  • davon 24 Jahre in Konzern-Strukturen
  • davon 18 Jahre in ITIL basiertem internationalem Umfeld
  • davon 16 Jahre in Matrix Organisationen
  • davon 16 Jahre in einem ?Right-Shore? Umfeld: Near-Shore (Polen/Tschechien/Slowakei/Ungarn) & Offshore (Indien/Malaysia)
  • davon 16 Jahre in T&T Projekten


Kompetenzen

  • strategische IT Konzeption
  • IT & MDM Architecture
  • IT Delivery nach ITIL
  • Projektleitung nach Prince2
  • System-Engineering Unix / AIX


Stärken

  • ausgeprägtes technisches Verständnis für Infrastrukturen
  • Enterprise Architecture Applikationen / Infrastrukturen
  • Krisen- und Eskalationsmanagement
  • pers. Vernetzung in Kunden und Delivery Organisationen
  • Identifikation von Opportunities
  • Kosten- und Margen-Optimierung


Methoden

  • Projekt Management (Prince2)
  • ITIL V3
  • SCRUM


Konzepte

  • SOA
  • Mobile Device Computing
  • Cloud Computing
  • Hochverfügbarkeit (Server & Application)
  • System-Automation


Tools

  • Ticket/Change - Systeme (Service Now, Remedy, HP OpenView)
  • Performance Monitoring (pView)
  • Monitoring (Ganglia, Nagios, BMC, iTM)
  • System-Automation: TSA, TESAM, TPM, ANSIBLE
  • MDM (SAP Afaria, Kony)

Betriebssysteme

Unix-Systeme
AIX
ab 5.3
Linux
SLES, RedHat
Solaris
Max OSx

Programmiersprachen

Shell
kshell, cshell, bash
C
Perl

Datenbanken

Oracle
Sybase IQ
DB2

Branchen

Branchen

  • Banken
  • Versicherungen
  • Automotive
  • Handel
  • Telekommunikation

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