-   Durchführung eines Proof of Concepts für die Einführung einer Testautomatisierung für SAP IS-U

-  Beratung der Fachbereiche zur Testautomatisierung und gemeinsames Erarbeiten zum Automatisierungspotential der bestehenden Testfälle

-  Aufbau von automatisierten Testfällen im TOSCA für z.B. Abrechungsprozesse, Smoke Tests im SAP IS-U

-  Durchführung einer anschließenden Pilotphase zur Einführung und Ausweitung der Testautomatisierung für SAP Prozesse

-  Schulung der Mitarbeiter im TOSCA

Testmanagement im DSP Projekt für den Bereich Customer Communication Management und Ausbau des Monitoringtools Splunk für Operations (Projektsprache: englisch)

• Fachliche und techn. Begleitung des Mulesoft Refactorings (Ablösung der Middleware Dell Boomi durch Mulesoft) inkl. Testmanagement und Inbetriebnahme 
• Moderation der Abstimmungen zu den Anforderung aus Fach- und IT Sicht 
• Architekturreviews in Bezug auf fachlichen Monitoringanforderungen für die Outputmanagement Prozesse 
• Konzeption und Aufbau von Testautomatisierung und Last- und Performancetests für die Prozesse der Massenkorrespondenz 
• Testmanagement für die Neuentwicklungen und Anpassungen im Releasezyklus 
• Koordination und Abnahme von Funktions- und Regressionstests innerhalb des Squads 
• Bug- und Incident-Management 
• Ausbau des Monitorings mit Splunk für den Bereich Operations (PROD)

• Testmanagement für die Einführung einer neuen Output Management Software

• Auswahl, Entwicklung und Anpassung geeigneter Testmethoden/-verfahren

• Erstellung von Teststrategien, Testplänen, Testspezifikationen und Testabläufen mit Fachbereichen und lT

• Konzeption und Aufbau von Testautomatisierung und Last- und Performancetests für die Prozesse der Massenkorrespondenz

• Testmanagement für die Neuentwicklungen und Anpassungen im Releasezyklus

• Bug- und Incident-Management

• Aufbau Monitoring:

  • Auswahl, Analyse und Entwicklung relevanter Prozesse und Daten für das Betriebsmonitoring für den Bereich Costumer Communication

  • Definition von Logs für das Monitoring aus den beteiligten Systemen

  • Einführung eines täglichen Betriebsmonitorings mittels Splunk

  • Konzeption und Einführung von Splunkdashboards für die Unterstützung im Testing

Konzeption und Aufbau des E2E Monitoring im Bereich Customer Communication in SPLUNK (Projektsprache: englisch)

• Auswahl, Analyse und Entwicklung relevanter Prozesse und Daten für das Betriebsmonitoring für den Bereich Costumer Communication 
• Erhebung notwendiger Anforderungen aus Business- und IT Sicht für Splunk Dashboards zum Monitoring 
• Definition von Logs für das Monitoring aus den beteiligten Systemen (PC, SF, Boomi) 
• Einführung eines täglichen Betriebsmonitorings mittels Splunk 
• Konzeption und Einführung von Splunkdashboards für die Unterstützung im Testing

Konzeption und Aufbau des Testmanagements für die Einführung eines neuen Output Management Systems für SAP lS-U und SAP CRM

• Testmanagement für die Einführung einer neuen Output Management Software 
• Auswahl, Entwicklung und Anpassung geeigneter Testmethoden/-verfahren 
• Adaption vorhandener Testwerkzeuge/-inhalte auf die Projektanforderungen 
• Erstellung von Teststrategien, Testplänen, Testspezifikationen und Testabläufen mit Fachbereichen und lT 
• Prüfung und Koordination von Testanforderungen auf Basis von Fach- und lT-Konzepten 
• Definition von User Cases, User Stories und Testkontrukten 
• Fehlermanagement der Tests, sowie Dokumentation, Reporting und Qualitätssicherung der Tests

IT Projektleitung, Vertragsmanagement im SharePoint, Management Consulting

• Unterstützung bei der organisatorischen Neuausrichtung der IT Abt. (Durchführung von Workshops, Prozessberatung und ?implementierung, Erstellung einer Lizenzbilanz-SAM, IT Richtlinie, Hardwareinventarisierung) 
• Konzepterstellung und Umsetzung des Vertragsmanagement der IT Abt. im MS SharePoint 
• Vertragsprüfungen bzgl. der konzernweit laufenden IT Kosten 
• Konzeption zur Neuausrichtung der konzernweit gültigen Mobilfunkverträge Projektleitung für folgende Themen: 
• Anpassung der Gasabrechnung bzgl. der gesetzl. Vorgaben 
• Stammdatenerfassung für die Kernsysteme des Konzerns, inkl. Prozess- und Datenbankanalysen 
• IT Implementierung eines Vertriebsstandortes 
• Erstellung des IT Kennzahlenberichts (quartalsweise)

Posteingangsverarbeitung: Anbindung von E-Mail Postfächern an das SAP CRM, Aktivitätenmanagement im SAP CRM-System

• Prozessaufnahme inkl. Monitoringkonzeption für den gesamten Prozess der Posteingangsverarbeitung 
• Managementberatung und Testkoordination für die Anbindung von E-Mail Postfächern ans SAP CRM, Unterstützung bei der Produktivstellung und Überführung in die Linientätigkeit 
• Erstellung von Testspezifikationen und -fällen und Betreuung der Fachbereiche bei der Testdurchführung, sowie Fehlerkoordination hin zur IT 
• Anlaufunterstützung und Prozessoptimierung beim Aktivitätenmanagement im SAP CRM-System 
• Konzeption eines Regelprozesses zur zukünftigen Änderung der Aktivitätenverteilung im CRM 
• Moderation der Workshops zur Teamstrategie 
• Konzeption des Abteilungsbeitrags zur Führungskräftetagung, Thema: Costumer Self Service

Forderungsmanagement für die Mehr- und Mindermengenabrechnung im FirstNet 

• Projektleitung, Projektmanagement 
• Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich und IT Entwicklung 
• Lastenhefterstellung für das Forderungsmanagement 
• Abstimmung mit der Fachabteilung und IT Entwicklern zur Anforderungsdefinition und Umsetzung 
• monatliches Berichtswesen für die Lenkungskreise

Einführung der Mehr- und Mindermengenabrechnung (MMMA) Strom u. Gas

• Prozessaudit im EDM Team zur Situationsanalyse der Netzbilanzierung und MMMA mit anschließender Konzeption zur Wiederherstellung der fristgerechten Netzbilanzierung und Einführung der MMMA 
• Gesamtprojektleitung 
• Erstellung der Lastenhefte 
• Steuerung externer Dienstleister 
• Abstimmung mit Wirtschaftsprüfern zur Zertifizierung der MMMA 
• Testplanung, -koordination (teilweise -durchführung) für IS-U und FirstNet 
• Schulung der Mitarbeiter 
• Erstellung der Prozessdokumentation und Anwenderhandbücher

Datenbeschaffung für die jährliche Datenlieferung an die BNetzA

• Anforderungsdefinition mit der Fachabteilung zu den ?Problemfällen / Sonderkonstrukten? 
• Selektion der SAP Tabellen für Auswertungen im BW, IS-U 
• Datenanalysen im SAP IS-U und BW 
• Erstellung von QuickViews und Reports im SAP IS-U 
• Review und Plausibilisierung der IS-U / BW Daten 
• Dokumentation der Reports 
• Bearbeitung der BNetzA Fragebögen