Freelancer: Business Intelligence, Applikationsverantwortung, Deployment, Second Level Support, Administration, Troubleshooting, Migration, Projekt Beratung

Freiberufler / Selbstst�ndiger

Remote-Arbeit

Verf�gbar ab: 01.07.2024

Verf�gbar zu: 100%

davon vor Ort: 100%

Top-Skills

IT-Koordination

Releasemanagement

Applikationsbetreuung

Changemanagement

2nd Level Support

Incident Management

Problem Management

Business Intelligence

Software Deployment

Test

Sprachen

Deutsch

Englisch

Einsatzorte

St�dte

N�rnberg (+50km) M�nchen (+100km) Mindelheim (+100km) Erlangen (+100km) Deggendorf (+75km)

Remote-Arbeit

m�glich

Projekte

6 Monate

2022-07 - 2022-12

Release-Management, Rolloutkoordination, Release-Koordination

Releasemanager Office Standard Software BMC Remedy ARS

Rolle

Releasemanager

Projektinhalte

Zusammenstellung von Releases aus einzelnen Softwarepaketen
Planung und Abstimmung des Rollouts der Major- und Minor Releases in die Produktion

Informieren aller Beteiligten, vor der Auslieferung
Sicherstellen von gegebenenfalls erforderlichen Schulungen
Abstimmung der Installation neuer oder ge�nderter Hardware
Qualit�tscheck und Durchf�hrung des Releases
�berpr�fung der von den Produkten zu liefernden Dokumentationen (z.B. Release Notes, Installationsanleitungen, Schulungsunterlagen)

Initiierung der Verteilung und Installation der Software
Durchf�hrung des Rollouts der Major- und Minor Releases in die Produktion
�Wissensvermittlung Release-Prozess an interne Mitarbeiter

Produkte

Windows Individual Software

Kenntnisse

Office Standard Software BMC Remedy ARS

Kunde

Bundesagentur f�r Arbeit, IT-Systemhaus (Im Auftrag von NorCom GmbH)

Einsatzort

N�rnberg / Remote

6 Jahre 11 Monate

2015-08 - 2022-06

Business Intelligence, Applikationsverantwortung, Change-Koordination

Applikationsverantwortlicher Office Standard Software BMC Remedy ARS

Rolle

Applikationsverantwortlicher

Projektinhalte

Mitwirkung bei der Planung, Konzeption, Konfiguration und Realisierung des IT-Betriebes f�r hochverf�gbare Anwendungen

Koordination der Migration von Windows Server 2008 auf Windows Server 2016
Koordination der Migration von Microsoft SQL Server 2008 auf Microsoft SQL Server 2012

Koordination der Migration von Microsoft SQL Server 2012 auf Microsoft SQL Server 2016

Koordination beim Aufbau der neuen IRZI Umgebung mit Windows Server 2016, Microsoft SQL Server 2016, Firewall und Portfreischaltungen sowie Loadbalancer Konfiguration.
Mitwirkung bei der Migration der Verfahren Statistik, Controlling SGBII, KRM, BPS und BI-Classic auf neue Plattformen im Projekt AMBAR.
Mitwirkung bei diversen Server- und Rechenzentrumsumz�gen.
Wissenstransfer zu internen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
AV seitige Begleitung der SMS-Wellenversorgungen
Koordination von ca. 1000 Changes pro Jahr
CI-Ermittlung teils mit FNT-Command
Umsetzung von Feinkonzepten anhand inhaltlicher Beschreibungen von Software-Modulen f�r den betrieblichen Bereich
�berwachung von Performance und Verf�gbarkeit zentraler Verfahren
Mitwirkung bei der Sicherstellung der Verf�gbarkeit zentraler Verfahren
Fehlerbehebung und St�rungsbeseitigung (Diagnose und Troubleshooting)
Analyse und Anpassung bestehender IT-L�sungen
Integration von (neuen) Anwendungen und Systemen in die bestehende Infrastruktur
Durchf�hrung von Teststellungen f�r komplexe Umgebungen, Dokumentation und Qualit�tsmanagement
Planung und Durchf�hrung von Qualit�tssicherungsma�nahmen
Informationsaustausch mit den Software erstellenden Organisationseinheiten
Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen

Produkte

Windows Linux Individualsoftware

Kenntnisse

Office Standard Software BMC Remedy ARS

Kunde

Bundesagentur f�r Arbeit, IT-Systemhaus (Im Auftrag von NorCom GmbH)

Einsatzort

N�rnberg / Remote

6 Monate

2015-02 - 2015-07

Drohnenpilot, Fotograf, Videograf

Inhaber Multirotor Flight Control Multirotor Navigation Control Bildbearbeitung ...

Rolle

Inhaber

Projektinhalte

Steuern eines Oktokopter (achtarmige Drohne
Erstellen von hochaufl�senden Fotos und Videos mit unterschiedlichen Kameras per Fernausl�ser
Bearbeiten der erstellten Fotos und Videos
Einholen der Aufstiegsgenehmigung der einzelnen Landesluftfahrtbeh�rden
Registrierter SafeDrone Pilot by Lufthansa

Produkte

Canon EOS 5 Mark3 Panasonic Lumix 3 SONY HD Video Multirotor service-drone G4 4.8 Eagle MAGIX Video deluxe

Kenntnisse

Multirotor Flight Control Multirotor Navigation Control Bildbearbeitung Videobearbeitung

Kunde

Aerial-Views

Einsatzort

Hessen / Rheinland-Pfalz

10 Jahre

2005-02 - 2015-01

Softwareinstallationen, Tests und Troubleshootings, Inbetriebnahmen neuer Applikationen, Migrationen und Portierungen von diversen Applikationen

Administrator Administration/Support

Rolle

Administrator

Projektinhalte

Technische und fachliche Pr�fungen von Softwarelieferungen
Installation der Konfigurationsbestandteile und Software auf bis zu 40 Testumgebungen sowie Endkundenproduktion und Intercarrierproduktion
Integration der Software und Durchf�hrung von Operational Readiness Tests
Second Level Support und Entst�rung von Umgebungsproblemen
Deploymentmanager f�r IT-Projekte
Unterst�tzung bei der abteilungsinternen Workflow-Toolentwicklung
Infrastrukturkoordinator und lnfrastrukturanalyst
Incident-/Problembearbeitung
Ausf�hrung von Auftr�gen (Request Fulfilment)
Pr�fung und Dokumentation von Deployment-Aktivit�ten
Wahrnehmung von Bereitschaften und Sondereins�tzen, insbesondere im Zusammenhang mit Releasetagen und Wartungst�tigkeiten
Durchf�hrung von Changes gem�� Change Management
Begleitung und Beratung von Projekten
Erstellung und Pflege von Betriebshandb�chern
Dokumentation der bestehenden Verfahren

Produkte

Windows HP-UX Windows Standardsoftware Individualsoftware

Kenntnisse

Administration/Support

Kunde

Vodafone Deutschland GmbH (vormals ARCOR GmbH & Co KG)

Einsatzort

Eschborn, Taunus / Remote

9 Jahre 6 Monate

1995-07 - 2004-12

Support, Schulung, Administration

Administrator Windows Unix SQL ...

Rolle

Administrator

Projektinhalte

Releasetests auf der Sybase NL-Datenbank mit entsprechender Fehlerdokumentation;
Reporting zur Zentrale Frankfurt zwecks kategorisieren und Einstellen der Fehler�in ein Trouble Ticket Tool.
Anwenderschulung und Support in ProVIS.
Korrektur von falsch erfassten Auftr�gen in ProVIS mit SQL-Talk und ProVIS auf�der Sybase NL-Datenbank.
Ermittlung der h�ufigsten Anwenderfehler und Einbringung in die Schulungskonzepte.
Dokumentation der Vorgehensweise bei der Auftragskorrektur
Releasetests mit entsprechender Fehlerdokumentation. Einstellen der Fehler in
ein Trouble Ticket Tool. In dringenden F�llen direkter Kontakt mit den
Programmierern.
Korrektur von falsch erfassten Auftr�gen aller DTS-Niederlassungen in ProVIS
mit SQL-Talk und ProVIS auf den Sybase Datenbanken.
Korrektur falsch generierter Rechnungen in ProVIS mit SQL-Talk.
�berwachung der Replikation, des Rechnungslaufes und des Rechnungsdrucks.
Pflege aller ProVIS Datenbanken (Niederlassungen und Zentrale).
Erstellen von Statistischen Auswertungen und Reporting.
Beratung bei der Migration von ProVIS nach SAP/R3.

Produkte

ProVis Sybase SQL Office Standardsoftware

Kenntnisse

Windows Unix SQL Individualsoftware

Kunde

DeTeSystem Deutsche Telekom Systeml�sungen GmbH (im Auftrag von debis Systemhaus)

Einsatzort

K�ln / D�sseldorf / Frankfurt am Main

Aus- und Weiterbildung

1975 - 1978, Kochlehre
Ausbildung zum Koch im Hotel Huss in Limburg, mit erfolgreicher Gesellenpr�fung vor der Industrie- und Handelskammer in Limburg

1993 - 1995, DV-Kaufmann
Umschulung zum Datenverarbeitungskaufmann bei GEWO-Industrieschulung und Hartnackschule in Offenbach mit erfolgreichem Abschlu� vor der IHK

1997 - 1998, MCP und MCSE
Weiterbildung bei CDI (Deutsche Private Akademie f�r Wirtschaft)zum Microsoft Certified Professional (MCP) und Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE)

Verschiedene Workshops zum Thema Qualit�tssicherung, Qualit�tsmanagement und Effizienzsteigerung

Kompetenzen

Top-Skills

IT-Koordination Releasemanagement Applikationsbetreuung Changemanagement 2nd Level Support Incident Management Problem Management Business Intelligence Software Deployment Test

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

In verschiedenen, erfolgreich durchgef�hrten Projekten habe ich Erfahrung
in folgenden Bereichen sammeln k�nnen:

MS-Exchange, Outlook, Lotus-Notes, MS-Office,�SQL-Talk, SQL Developer,

Lotus Smartsuite,�Remedy, Exceed, Putty, Remote Desktop,�SW-Dokumentation,�

Schulung & Support,�Software Test,�Migration,�Qualit�tssicherung,�

Netzwerkinstallationen,�Netzwerkadministration,�

CORBA Orbix, WebMethods, IBM MQ Websphere,�

ASAP (Automatic Service Activation Program),�

CCB - Customer Care & Billing

�

Betriebssysteme

Linux

MS-DOS

Novell

OS/2

OS/400

Unix

Windows

Programmiersprachen

Basic

Cobol

Pascal

Scriptsprachen

SQL

Datenbanken

Access

BDE

DB2

Gupta, Centura

Lotus Notes

MS SQL Server

ODBC

Oracle

SQL

Sybase

Datenkommunikation

EDIFACT

Ethernet

Internet, Intranet

ISDN

LAN, LAN Manager

NetBeui

NetBios

Novell

parallele Schnittstelle

Router

RPC

RS232

SMTP

TCP/IP

Token Ring

Windows Netzwerk

Winsock

X.400 X.25 X.225 X.75...

Hardware

AS/400

CD-Writer / Brenner

Drucker

embedded Systeme

IBM RS6000

Iomega

Modem

Nixdorf

Scanner

Soundkarten

Branchen

Telekommunikation
Betriebswirtschaft
Hardwarehersteller
Softwarehersteller

�ffentl. Dienst
sonstige Industrie
Autobranche
Flughafen
Handel & Verwaltung

Einsatzorte

St�dte

N�rnberg (+50km) M�nchen (+100km) Mindelheim (+100km) Erlangen (+100km) Deggendorf (+75km)

Remote-Arbeit

m�glich

Projekte

6 Monate

2022-07 - 2022-12

Release-Management, Rolloutkoordination, Release-Koordination

Releasemanager Office Standard Software BMC Remedy ARS

Rolle

Releasemanager

Projektinhalte

Zusammenstellung von Releases aus einzelnen Softwarepaketen
Planung und Abstimmung des Rollouts der Major- und Minor Releases in die Produktion

Informieren aller Beteiligten, vor der Auslieferung
Sicherstellen von gegebenenfalls erforderlichen Schulungen
Abstimmung der Installation neuer oder ge�nderter Hardware
Qualit�tscheck und Durchf�hrung des Releases
�berpr�fung der von den Produkten zu liefernden Dokumentationen (z.B. Release Notes, Installationsanleitungen, Schulungsunterlagen)

Initiierung der Verteilung und Installation der Software
Durchf�hrung des Rollouts der Major- und Minor Releases in die Produktion
�Wissensvermittlung Release-Prozess an interne Mitarbeiter

Produkte

Windows Individual Software

Kenntnisse

Office Standard Software BMC Remedy ARS

Kunde

Bundesagentur f�r Arbeit, IT-Systemhaus (Im Auftrag von NorCom GmbH)

Einsatzort

N�rnberg / Remote

6 Jahre 11 Monate

2015-08 - 2022-06

Business Intelligence, Applikationsverantwortung, Change-Koordination

Applikationsverantwortlicher Office Standard Software BMC Remedy ARS

Rolle

Applikationsverantwortlicher

Projektinhalte

Mitwirkung bei der Planung, Konzeption, Konfiguration und Realisierung des IT-Betriebes f�r hochverf�gbare Anwendungen

Koordination der Migration von Windows Server 2008 auf Windows Server 2016
Koordination der Migration von Microsoft SQL Server 2008 auf Microsoft SQL Server 2012

Koordination der Migration von Microsoft SQL Server 2012 auf Microsoft SQL Server 2016

Koordination beim Aufbau der neuen IRZI Umgebung mit Windows Server 2016, Microsoft SQL Server 2016, Firewall und Portfreischaltungen sowie Loadbalancer Konfiguration.
Mitwirkung bei der Migration der Verfahren Statistik, Controlling SGBII, KRM, BPS und BI-Classic auf neue Plattformen im Projekt AMBAR.
Mitwirkung bei diversen Server- und Rechenzentrumsumz�gen.
Wissenstransfer zu internen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
AV seitige Begleitung der SMS-Wellenversorgungen
Koordination von ca. 1000 Changes pro Jahr
CI-Ermittlung teils mit FNT-Command
Umsetzung von Feinkonzepten anhand inhaltlicher Beschreibungen von Software-Modulen f�r den betrieblichen Bereich
�berwachung von Performance und Verf�gbarkeit zentraler Verfahren
Mitwirkung bei der Sicherstellung der Verf�gbarkeit zentraler Verfahren
Fehlerbehebung und St�rungsbeseitigung (Diagnose und Troubleshooting)
Analyse und Anpassung bestehender IT-L�sungen
Integration von (neuen) Anwendungen und Systemen in die bestehende Infrastruktur
Durchf�hrung von Teststellungen f�r komplexe Umgebungen, Dokumentation und Qualit�tsmanagement
Planung und Durchf�hrung von Qualit�tssicherungsma�nahmen
Informationsaustausch mit den Software erstellenden Organisationseinheiten
Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen

Produkte

Windows Linux Individualsoftware

Kenntnisse

Office Standard Software BMC Remedy ARS

Kunde

Bundesagentur f�r Arbeit, IT-Systemhaus (Im Auftrag von NorCom GmbH)

Einsatzort

N�rnberg / Remote

6 Monate

2015-02 - 2015-07

Drohnenpilot, Fotograf, Videograf

Inhaber Multirotor Flight Control Multirotor Navigation Control Bildbearbeitung ...

Rolle

Inhaber

Projektinhalte

Steuern eines Oktokopter (achtarmige Drohne
Erstellen von hochaufl�senden Fotos und Videos mit unterschiedlichen Kameras per Fernausl�ser
Bearbeiten der erstellten Fotos und Videos
Einholen der Aufstiegsgenehmigung der einzelnen Landesluftfahrtbeh�rden
Registrierter SafeDrone Pilot by Lufthansa

Produkte

Canon EOS 5 Mark3 Panasonic Lumix 3 SONY HD Video Multirotor service-drone G4 4.8 Eagle MAGIX Video deluxe

Kenntnisse

Multirotor Flight Control Multirotor Navigation Control Bildbearbeitung Videobearbeitung

Kunde

Aerial-Views

Einsatzort

Hessen / Rheinland-Pfalz

10 Jahre

2005-02 - 2015-01

Softwareinstallationen, Tests und Troubleshootings, Inbetriebnahmen neuer Applikationen, Migrationen und Portierungen von diversen Applikationen

Administrator Administration/Support

Rolle

Administrator

Projektinhalte

Technische und fachliche Pr�fungen von Softwarelieferungen
Installation der Konfigurationsbestandteile und Software auf bis zu 40 Testumgebungen sowie Endkundenproduktion und Intercarrierproduktion
Integration der Software und Durchf�hrung von Operational Readiness Tests
Second Level Support und Entst�rung von Umgebungsproblemen
Deploymentmanager f�r IT-Projekte
Unterst�tzung bei der abteilungsinternen Workflow-Toolentwicklung
Infrastrukturkoordinator und lnfrastrukturanalyst
Incident-/Problembearbeitung
Ausf�hrung von Auftr�gen (Request Fulfilment)
Pr�fung und Dokumentation von Deployment-Aktivit�ten
Wahrnehmung von Bereitschaften und Sondereins�tzen, insbesondere im Zusammenhang mit Releasetagen und Wartungst�tigkeiten
Durchf�hrung von Changes gem�� Change Management
Begleitung und Beratung von Projekten
Erstellung und Pflege von Betriebshandb�chern
Dokumentation der bestehenden Verfahren

Produkte

Windows HP-UX Windows Standardsoftware Individualsoftware

Kenntnisse

Administration/Support

Kunde

Vodafone Deutschland GmbH (vormals ARCOR GmbH & Co KG)

Einsatzort

Eschborn, Taunus / Remote

9 Jahre 6 Monate

1995-07 - 2004-12

Support, Schulung, Administration

Administrator Windows Unix SQL ...

Rolle

Administrator

Projektinhalte

Releasetests auf der Sybase NL-Datenbank mit entsprechender Fehlerdokumentation;
Reporting zur Zentrale Frankfurt zwecks kategorisieren und Einstellen der Fehler�in ein Trouble Ticket Tool.
Anwenderschulung und Support in ProVIS.
Korrektur von falsch erfassten Auftr�gen in ProVIS mit SQL-Talk und ProVIS auf�der Sybase NL-Datenbank.
Ermittlung der h�ufigsten Anwenderfehler und Einbringung in die Schulungskonzepte.
Dokumentation der Vorgehensweise bei der Auftragskorrektur
Releasetests mit entsprechender Fehlerdokumentation. Einstellen der Fehler in
ein Trouble Ticket Tool. In dringenden F�llen direkter Kontakt mit den
Programmierern.
Korrektur von falsch erfassten Auftr�gen aller DTS-Niederlassungen in ProVIS
mit SQL-Talk und ProVIS auf den Sybase Datenbanken.
Korrektur falsch generierter Rechnungen in ProVIS mit SQL-Talk.
�berwachung der Replikation, des Rechnungslaufes und des Rechnungsdrucks.
Pflege aller ProVIS Datenbanken (Niederlassungen und Zentrale).
Erstellen von Statistischen Auswertungen und Reporting.
Beratung bei der Migration von ProVIS nach SAP/R3.

Produkte

ProVis Sybase SQL Office Standardsoftware

Kenntnisse

Windows Unix SQL Individualsoftware

Kunde

DeTeSystem Deutsche Telekom Systeml�sungen GmbH (im Auftrag von debis Systemhaus)

Einsatzort

K�ln / D�sseldorf / Frankfurt am Main

Aus- und Weiterbildung

Kompetenzen

Top-Skills

IT-Koordination Releasemanagement Applikationsbetreuung Changemanagement 2nd Level Support Incident Management Problem Management Business Intelligence Software Deployment Test

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

In verschiedenen, erfolgreich durchgef�hrten Projekten habe ich Erfahrung
in folgenden Bereichen sammeln k�nnen:

MS-Exchange, Outlook, Lotus-Notes, MS-Office,�SQL-Talk, SQL Developer,

Lotus Smartsuite,�Remedy, Exceed, Putty, Remote Desktop,�SW-Dokumentation,�

Schulung & Support,�Software Test,�Migration,�Qualit�tssicherung,�

Netzwerkinstallationen,�Netzwerkadministration,�

CORBA Orbix, WebMethods, IBM MQ Websphere,�

ASAP (Automatic Service Activation Program),�

CCB - Customer Care & Billing

�

Betriebssysteme

Linux

MS-DOS

Novell

OS/2

OS/400

Unix

Windows

Programmiersprachen

Basic

Cobol

Pascal

Scriptsprachen

SQL

Datenbanken

Access

BDE

DB2

Gupta, Centura

Lotus Notes

MS SQL Server

ODBC

Oracle

SQL

Sybase

Datenkommunikation

EDIFACT

Ethernet

Internet, Intranet

ISDN

LAN, LAN Manager

NetBeui

NetBios

Novell

parallele Schnittstelle

Router

RPC

RS232

SMTP

TCP/IP

Token Ring

Windows Netzwerk

Winsock

X.400 X.25 X.225 X.75...

Hardware

AS/400

CD-Writer / Brenner

Drucker

embedded Systeme

IBM RS6000

Iomega

Modem

Nixdorf

Scanner

Soundkarten

Branchen

Telekommunikation
Betriebswirtschaft
Hardwarehersteller
Softwarehersteller

�ffentl. Dienst
sonstige Industrie
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Einsatzorte

Projekte

Aus- und Weiterbildung

Kompetenzen

Top-Skills

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Betriebssysteme

Programmiersprachen

Datenbanken

Datenkommunikation

Hardware

Branchen

Einsatzorte

Projekte

Aus- und Weiterbildung

Kompetenzen

Top-Skills

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Betriebssysteme

Programmiersprachen

Datenbanken

Datenkommunikation

Hardware

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