Kurzprofil

• 30 Jahre Erfahrung in der IT mit IBM zOS- und Applikationsbetreuungen in hetrogener Systemumgebung. Funktionen als Help Desk, AVOR(Kundenbetreuung), Systemoperation im Plex mit Netzwerk, Storage, VTS mit Konfiguration, Wartungen, IPLs, Recoverys auch Backupcenter und Batchbetrieb (CA/Bagjas/Control-D) mit REXX  Ticketing-Management mit ARS-Remedy als SPOC mit SLA?s und OLA?s. Integration von Prozessen mit ITIL & ISO. User?Support für Windows, Citrix, Office?Programmen mit deren Peripheriegeräten und Securitytask in AD. 
• Neuaufbau Life Center mit moderner Gebäudeautomation-Überwachungen und Security -Aufgaben in ITSM mit Monitoring und Softwarepaketierungen mit Change- oder Neupaketierungen, Automationsaufgaben usw.)
• Qualitätscontrolling, Projekterfahrungen mit Personalvertretungsaufgaben (Verlegung von 15 Mitarbeitern)
• Batchkoordination mit UC4 in 7x24h 365 Operation, Überwachung und Automation von Tages bis Jahresflow .
• Vollmigration WIN7 auf WIN10 für Kt. LU Kantonsschulen/Behörden, Neuinstallationen der IT-Infrastrukturen (Notebooks, PCs, Softwaren) mit Jira und SCCM entwickelt z.B LEGO MINDSTORMS®Education EV3 zur Paketierung und Verteilung auf Win 10 für Kantonsschulen sowie Telefonanlagen Cisco, Handys, Videoconferenzen Web ex.
• Materialeinkaufsadministration, Webshop Betreuungen. Inventarisierung und Wartungen Hard-sowie Softwaren mit Lizenzierungen, Supervisor für HP mit Verteilsoftwaren SCCM /Matrix / Highsystem/ Landesk mit Powershell
• Projektarbeit mit IBM im Hause SwissRE für IBM zOS-Auslagerungen von Zürich nach Polen. IPL-Wartung-Change Task mit Batch-Workload Scheduler (TWS), Rapportierungen & Fehlerbehebungen in Zusammenarbeit mit USA und Indien. Einarbeitungen für polnische Mitarbeiter. Installation der neusten zOS.V1 in Zürich

Softwaren

• MS Office bis und mit Version 365 / Azure
• MS-Projekt
• Adobe
• Visio
• Photoshop
• Typo3
• Joomla

Applikationen

• JES2/3
• TSO
• DB2
• IMS
• CICS
• Control-D / M
• CA7
• UC4
• TWS
• Bagjas 
• Tivoli
• ARS-Remedy
• Citrix
• SNOW
• Maximo
• Netview
• WebSphere
• Tomcat (Apache)
• Nagios
• Sharepoint
• Skype for Business
• Highsystem / LanDesk
• SCCM / Columbus (Windowsverteilungsserver) Exchange
• Outlook
• LotusNotes
• Matrix
• Jira und viele mehr

Berufserfahrung im vorherigen Beruf

Auslandaufenthalt in Australien Asien für Kultur-Sprach- und Tauchaktivitäten.

1985 -1986

Arbeitsstationen im Welschland Vevey, Bern als selbständiger Bäcker-Konditor.

1983-1985

Bäckerei -Konditorei Schokolade Frey Anlageführung und Lehrlinsbetreuer

1981-1983

Bäckerei -Konditorei Graber in Zofingen Ofenchef und Stellvertretender Leiter

1978-1981

Bäckerei Bossert Zofingen heute Leutwyler  (Bäcker-Konditorlehre)

Methodenkompetenz

• Vernetztes, analytisches und strukturiertes Denken und Handeln
• Gestaltungswille und koordinierte Vorgehensweise
• Respekvolles Verhalten auf allen hierarchischen Ebenen
• Sicherer Umgang mit moderner Präsentationstechniken Zeitmanagment ?im Griff?
• Kommunikationsstark

Soziale und interkulturelle Kompetenz

• Offene Kommunikation auf Augenhöhe gegenüber allen Beteiligten
• Interkulturelle Integrationsfähigkeit in Projekten im In- und Ausland (3 Jahre Auslandaufenthalt Australien und Asien)

Persönliche Kompetenz

• Hohe Eigenmotivation und Durchhaltevermögen

• Rasche Auffassungsgabe Flexibilität und hervorragender Mobilität

• Loyal und Integritär, Unternehmerische Haltung?Hands- on Mentalität

BUSINESS INTELLIGENCE / DATAWAREHOUSE

Crystal Reports

QUALITY MANAGEMENT / TESTING

HP Quality Center, Quick Test, Jira

PROGRAMMING TOOLS

WinBatch, Tomcat, Active X, Apache, J2EE

SOFTWARE VERTEILUNG / PAKETIERUNG Deployment / Packaging

MS-MSI, SCCM, Highsystem, Landesk, Columbus, WinInstall, InstallShield, WISE, NetInstall

NETWORK / SECURITY

SSL VPN, Proxies, WIRELESS, SWITCHING, SNMP, Cisco Works, Cisco CSM, Cisco CallManager ACS, CHECKPOINT, Sonicwall, McAfee

DIVERSE TOOLS

ITIL, TSM (Tivoli), SnagView, Remedy ARS, NetApp, MC AFEE, HP OpenView, Nagios Lotus Notes Admin, NORTON ANTI VIRUS, WebSphere

TERMINAL-SERVER / VIRTUALISATION

• Citrix XenDesktop, Citrix XenServer, PC-ANYWHERE, Citrix XenApp
• VMware Server, Webaccess-Security, VNC, VMware View, VMware vCenter ESX, VMware Infrastructure, VMWARE, Citrix Access Gateway, Citrix Presentation Server, Application Server, Citrix Nfuse Web Interface, Citrix Edge Sight, Citrix Application Streaming, Citrix Provisioning Server, VMware vCenter Server

HARDWARE

IBM, diverse PC, DELL, AS/400, IBM NetApp/EMC, COMPAQ, Hewlett-Packard, Lenovo, Siemens, ZYXEL, Sun, Embedded System, 3COM, CISCO

SERVER-PRODUCTS

MS-Exchange 2013/2016, MS-SharePoint Portal Server, WebSphere Portal Server, MS-Exchange 2003, MS-Exchange 2007, FTP Server, ActiveDirectory, MS-INTERNET SECURITY AND ACCELERATIONS SERVER, MS-SMS Server, MS-Exchange 2000, MS IIS, Apache Web, Novel

BÜRO - ANWENDUNGEN

MS-Frontpage, MS-Project, OPEN OFFICE, >Office 2013, Office 365, MS-Word, MS-Outlook, MS-Explorer, MS-Excel, MS-Access, Adobe Acrobat, MS-Powerpoint, CAD, Lotus Notes, Lotus Smart Suite, StarOffice, VisioPro

BRANCHENERFAHRUNG

Engineering, Automatisierung / Automation, Öffentliche Verwaltungen / Public Services, Versicherungen / Insurance, Computer-Hersteller / -Manufacturer, Dienstleistungen / Services, EDV-Dienstleister / IT Services, Logistik, Verlag  / Publisher, Transport, Telekommunikation, Medien / Media, Industrie / Manufacturing, Handel / Sale, Detailhandel / Retail Business, Chemie / Chemical Industry, Börse / Stock Exchange, Bau / Construction, Banken / Banking, Automobil / Automotive, Finanzdienstleister / Financial Services, Pharma

ARCHITECTURE / SYSTEMS

Client/Server, Workgroup, Workflow, verteilte Systeme, Terminal Server, Host, Firewall, MS.NET

SPEZIALKENNTNISSE

• IBM zOS 390 Mainframe als Operator, Jobplanung mit Bagjas/UC4 und mehr
• Problemmanager auf Incidents mit Remedy (SPOC ). AVOR (Jobplanung)
• Helpdesk Systembetreuer und Applikationsver-antwortlicher mit langjähriger Berufspraxis.
• Rollout und Migrationen von Win XP auf Win7/8,10 (zuletzt im Projekt IWP2.0 beim Kanton Luzern) Installationen, Pflege und Sicherungen plus Support der Benutzer.